Александр:- Я Вас приветствую, уважаемые слушатели! Сегодня у меня в гостях Евгений Смердов, и мы с ним поговорим на такую тему, как набрать первых подписчиков на Вашу рассылку. Итак, привет, Женя!

Евгений: - Привет!

Александр: - Итак, Жень, вот тебе первый вопрос: нужно ли иметь свой сайт или продукт для того, чтобы получать первых подписчиков? Расскажи об этом.

Евгений: - Тема, на самом деле, очень интересная – раскрутка рассылки, привлечение подписчиков, потому, что подписная база – это наш золотой актив, как говорится. Именно с подписной базы мы имеем основные деньги.

Почему это так важно? Потому, что, если Вы можете продавать продукт, например, и, на самом деле, те люди, которые приходят в интернет, они не готовы платить здесь и сейчас.

Они не готовы Вам платить сразу. Поэтому они могут в первый раз отказаться от приобретения Вашего продукта, и, поэтому, Вы должны давать возможность подписаться на рассылку, чтобы удержать их внимание и удержать их контакты. Для того, чтобы иметь возможность воздействовать на них и слать им письма в будущем, то есть, иметь с ними контакты в долгосрочной перспективе.

То есть, именно для этого мы ведем рассылку. Для того, чтобы деньги зарабатывать, а не для того, чтобы давать массу качественного контента, хотя это – одна из первоочередных задач. Мы ведем рассылку, чтобы зарабатывать деньги, и это – цель номер один. И именно поэтому большинство новичков шлют много контента, но у них низкие продажи, потому, что они просто не могут смело попросить людей перейти по ссылке и заказать их продукт.

Мы ведем рассылку для того, чтобы наш бизнес работал лучше. Потому, что рассылка - это один из инструментов нашего бизнеса. Это не что-то такое фееричное, это важно понимать.

Нужно ли иметь свой сайт или продукт для того, чтобы получать первых подписчиков? Можно, конечно, зарегистрировать свою рассылку где-то в бесплатных сервисах. Пройдет какой-то базовый анонс твоей рассылки, и подпишутся несколько сот человек.

Но, на самом деле, во-первых, я такими бесплатными сервисами, как Subscribe.ru, MailList.ru не рекомендую пользоваться. Потому, что есть мнение, что они «накручивают» количество подписчиков, и, как правило, подписные базы там абсолютно дохлые, то есть, вообще никакого результата не приносят.

Что касается SmartResponder.ru, то для раскрутки рассылки, естественно, нужен сайт. Потому, что если Вы регистрируете свой аккаунт в SmartResponder.ru, рассылка, естественно, появляется в каталоге, но основной трафик, в любом случае, должен идти с сайта.

Продукт для этого не обязательно иметь. Допустим, pop-up на мини-сайте, который продает продукт, является дополнительным источником подписчиков, но не основным. Не обязательно иметь для этого продукт. Нужно просто иметь доменное имя, хостинг, то есть, полноценно функционирующий сайт.

Александр: - Понятно. Второй вопрос: какие пути продвижения своей рассылки стоит использовать?

Евгений: - Я здесь набросал несколько вариантов ответа. Во-первых, это раскрутка бренда. То есть, люди будут активнее подписываться на Вашу рассылку, если Вы им будете просто нравиться. Правильная раскрутка и правильно позиционирование бренда через, естественно, бесплатный контент.

Как люди узнают о Вас? Во-первых, они могут просто почитать описание, кто Вы такой. Но доверять Вам и относиться лояльнее к Вам и к Вашим предложениям они начнут только после того, как они изучат массу бесплатного контента, который Вы предоставляете. То есть, Вы решите их проблемы с помощью этого бесплатного контента и, таким образом, возрастет доверие к Вашему бренду.

Это и есть – раскрутка бренда с помощью бесплатного контента. То есть, давайте много качественного бесплатного контента, давайте много платного качественного контента, и, в принципе, это – такой фундамент хорошей рассылки и хорошей работы рассылки, то есть, стабильного набора подписной базы.

Второе, это – отдача массы бесплатных курсов за подписку. То есть, если, допустим, какая-то последовательная информация, которую трудно, изложить в электронной книге. Или, даже если это возможно, то легче ее разбить на такие постепенные пошаговые уровни.

Мы разбиваем эту информацию, у нас, допустим, семь шагов получается. Из этих семи шагов мы делаем серию последовательных писем, которая посвящена какой-то определенной теме, которая востребована аудиторией. И мы эту серию писем начинаем раскручивать.

Это и есть – бесплатные курсы, на которых мы привлекаем посетителей, и они конвертируются в наших подписчиков. Это тоже достаточно эффективный инструмент, потому, что в рамках таких серий писем мы можем продвигать свои платные продукты.

Мне это видится более последовательным – обучение, когда мы даем информацию порциями, чем, если мы даем информацию всю сразу, например, ссылку на скачивание десяти уроков. Мне больше нравится вариант, когда информация идет последовательно.

Не знаю, кто как это делает, даже я использую разные схемы. Иногда я сразу всю информацию даю, иногда последовательно. Здесь нужно отталкиваться от специфики Вашей ниши, от того, какой Вы продукт продвигаете.

Например, видео-уроки по японской кухне. Я понимаю, что те люди, которые подписываются на такие уроки японской кухни, им нужна информация здесь и сейчас. У них есть необходимость приготовить что-то, вот, прямо сейчас у них есть эмоции энтузиазма, и они готовы начать. Поэтому, им уроки нужны сейчас.

А, допустим, взять какой-нибудь курс по маркетинговому исследованию - я понимаю, что человек вряд ли будет изучать всю информацию полностью здесь и сейчас. У него вряд ли есть такая острая необходимость, поэтому, он заботится о будущем, чтобы продукт продавался, чтобы правильно проводить маркетинговые исследования.

Такой, например, курс можно разбить на части, потому, что даже в школе нам не дают сразу весь раздел обучения, например, физики, за насколько дней; не вываливают все это перед нами. А обучение идет постепенное, пошаговое. Это важно.

Третье – это публикация статьи или рекламы в тематических рассылках. Это то, когда мы покупаем место в тематических рассылках и размещаем там свои статьи, либо ссылки на аудио- и видео-уроки. То есть, фактически, мы раскручиваем свой бренд и позиционируем себя перед людьми как такого человека, который эффективно решает их проблемы путем задействования ресурсов сторонних авторов, то есть, таких людей, которые уже набрали свою подписную базу. Мы, скажем так, используем их.

Один мудрый человек сказал: «Я бы предпочел использовать 1% усилий ста человек, чем 100% собственных усилий». Таким образом, мы применяем «принцип рычага» и с помощью уже имеющихся ресурсов наращиваем свою подписную базу.

Я раньше публиковал за деньги статьи в рассылках Людмилы Вышловой, например, и это давало неплохой результат. Я получал оттуда по 300, по 200 подписчиков. Это, конечно, не тот результат, который я, возможно, ожидал, но, тем не менее, он есть, и это тоже хорошо.

Следующая схема. Раскрутка через партнерскую программу. В последнее время это стало уже таким трендом, который приносит результаты, и я сам в этом недавно убедился. Получил около полторы тысячи подписчиков после анонса своего курса по антипиратству.

Какая здесь схема? Есть продукт. Нашим партнерам гораздо выгоднее и легче рекомендовать своим подписчикам бесплатный курс, который продвигает этот продукт. И мы используем этот бесплатный курс в качестве рекламного материала.

То есть, они – наши партнеры загоняют подписчиков, аудиторию на этот бесплатный курс, аудитория подписывается; если она в итоге покупает наш продукт, то комиссия идет партнеру. Таким образом, за счет усилий партнеров, мы раскручиваем рекламный курс, а он является частью нашей общей подписной базы.

Как это организовать? Есть такие скрипты, например, как сервис Сивака – хорошая система, а также скрипт Александра Долгу Order Master. Я пользуюсь Order Master, там все очень просто. Мы просто создаем товар в этом скрипте, и этот товар ведет на бесплатный курс.

И в настройках этого скрипта указываем общую реф.ссылку. Что такое общая реферальная ссылка? Это когда один человек, привлеченный одним из партнеров, если он покупает любой товар, то этому партнеру зачисляется комиссия.

Таким образом, если человек приходит на бесплатный курс, подписывается, и у партнера уже учтена эта реф.ссылка, если этот человек в итоге покупает этот продукт, то этому партнеру идет комиссия. Технически примерно так это выглядит, но я – не технарь, а Вам не будет стоить большого труда разузнать об этом больше информации.

И последнее – это массовые релизы. Мы организовываем с другими – стратегически сильными партнерами совместные проекты и, за счет того, что они направляют трафик со своей рассылки на наш продающий текст, на который Вы имеете, естественно, pop-up («поп-ап», всплывающее окно) с подпиской, мы имеем новых подписчиков, и за счет этого можно достаточно хорошо поднять свою подписную базу.

Я помню, с трех тысяч набрал до семи тысяч за счет первого массового релиза. За счет второго релиза я набрал с семи тысяч до пятнадцати. Это достаточно неплохо.

Вот, собственно, основные способы. Первый – раскрутка бренда за счет раздачи бесплатного контента, второй – это позиционирование своих бесплатных и дистанционных курсов, третье – это публикация рекламы в рассылках сторонних авторов, четвертое – это раскрутка через партнерскую программу, и последнее – пятое, это массовые релизы.

Александр: - Спасибо, понятно. Третий вопрос. Есть рассылки автоматические, то есть, подписался человек, и ему сразу приходит база рассылок каких-то. А есть рассылки периодические, которую человек, владеющий этой рассылкой, получает через какое-то время, то есть, не разовые рассылки. Например, если я набрал 50-70 человек, стоит ли мне рассылать им качественные материалы в периодической рассылке, в разовой рассылке? Или же лучше подождать, когда у меня будет более большая аудитория?

Евгений: - Как я сейчас я делаю? Я сейчас создаю новый проект, и я создаю сразу серию писем, то есть, не последовательную периодическую рассылку, а серию писем. Я могу эту серию писем использовать и как последовательную рассылку, то есть, я могу в любой момент разослать любое письмо по этой серии писем. Фактически, это и есть моя рассылка.

Почему я создаю серию писем? Потому, что я заряжаю туда автоматическое первое письмо, где человек знакомится с моим проектом и со мной. То есть, я описываю в этом письме то, что представляет собой мой проект и даю там какую-то бесплатную качественную информацию. Поэтому, я в любом случае я создаю серию писем, потому, что в ней – в этой серии я заряжаю как минимум одно письмо, в котором я даю бесплатную информацию.

Что касается количества подписчиков – 50 или 70 человек, я бы не стал для такого количества рассылать. Может быть, конечно, я просто ленивый, но я бы начал делать первый выпуск от трехсот человек. Вот – ответ на твой вопрос.

Александр: - Понял, спасибо. Четвертый и последний вопрос: как ты относишься к сервису SmartResponder.ru? Стоит ли его использовать или лучше предпочесть какой-нибудь западный сервис?

Евгений: - Проблема в чем? Если мы хотим использовать западные сервисы, то там надо убедиться, существует ли в этом сервисе поддержка кодировки Windows 1251, потому, что, зачастую, западные сервисы не поддерживают эту кодировку. На самом деле, я не вижу больших причин не использовать SmartResponder, потому, что это – хороший сервис, прекрасный инструмент, который обеспечивает основные возможности. Поэтому, я рекомендую использовать именно его.

И, поскольку это – твой последний вопрос, я хотел бы еще кое-что сказать вообще по поводу ведения рассылки. У тебя там был такой вопрос, мы с тобой обсуждали в этом интервью, какой шаг стоит делать на пути создания рассылки.

Сначала нужно создать рассылку в сервисе SmartResponder.ru, назвать ее, сделать описание этой рассылки. Затем мы получим фактический код подписки. Сервис SmartResponder сгенерирует форму подписки для нашей рассылки. Куда нам эту форму размещать? Естественно, ее нужно размещать на страницу приземления. Что такое «страница приземления»? Это место на сайте, как правило, в виде одной страницы, то есть, это – мини-сайт, где мы за подписку даем какой-то качественный бесплатный контент.

Времена, когда люди подписывались на рассылки просто так, когда, кто-то просто увидел название рассылки и подписался, эти времена уже давно прошли. Потому, что сейчас уже конкуренция набирает обороты, рассылок создается все больше и больше.

Идет банальная борьба за подписчиков, и нам нужно дать достаточный и хороший повод подписаться именно на нашу рассылку. А для этого нам нужно подготовить качественный и бесплатный материал, который будет в своем роде таким знакомством человека с нашей рассылкой.

Теперь мои рекомендации по ведению рассылки. Как общаться с подписчиками? Я бы такие советы, рекомендации дал.

Общайтесь с подписчиками, как с равными, в разговорном стиле. Не нужно какого-то дикторского стиля, не нужно проявлять свое высокомерие, свою надменность, типа того, что «я – автор, а Вы – мои подписчики, и я Вас учу». Нет! Нужно общаться на равных, абсолютно в разговорном стиле. Но не скатываться до панибратства, то есть, все равно должны быть эта грань, когда Вы все-таки выступаете в роли, может быть даже, наставника, даете какие-то советы. В любом случае, иногда Вы принимаете на себя роль учителя.

Следующий совет. Надо не бояться облажаться. Не нужно бояться сказать или сделать что-то неправильно. Конечно, это не значит, что Вы должны давать какой-то «левый», некачественный контент, и тем не менее. Масса предпринимателей допускают массу ошибок, начиная от того, что они допускают какие-то орфографические ошибки в своих письмах и заканчивая какими-то техническими косяками с продуктами.

Хороший автор всегда дает качественный контент, и здесь косяков быть не должно. И еще – умение шутить над собой. В ru.net это очень ценят, когда какой-то гуру может пошутить над собой. Это ценно, не знаю, почему, но такая специфика есть в рунете.

Следующий совет: конечно же, шлите только качественный контент. Потому, что, в конечном счете, Вас оценивают не по графике, не по тому, как написан Ваш текст, а Вас оценивают именно по контенту. По тому, насколько качественно Вы смогли объяснить, «разжевать» людям путь решения их проблемы.

Поэтому, уделяйте этому особое внимание. У Вас может быть какой-то «шерстяной» такой, невзрачный сайт, но если Вы реально известны в своей области тем, что Вы умеете решать проблемы, то продвигаться Вам будет гораздо легче.

Конечно, я не рекомендовал бы Вам делать какой-то вонючий сайт, который ни фига не конвертирует, потому, что люди встречают по одежке. И Вам будет гораздо легче вести бизнес, если у Вас все аккуратненько оформлено, и, более того, контент тоже такой же крутой.

Следующая рекомендация – смело делайте коммерческие предложения! В самом начале интервью я уже затрагивал эту тему, и повторю Вам: Вы ведете свою рассылку, чтобы зарабатывать деньги. Не для того, чтобы общаться. Если хотите общаться – идите в социальную сеть и общайтесь, заведите себе блог для общения. Рассылку мы ведем, для того, чтобы деньги зарабатывать! Это – инструмент бизнеса.

Поэтому, когда мы даем на периодической основе массу качественного контента, нужно при этом и коммерческое предложение делать. То есть, нужно говорить открыто: «Послушайте! Я сделал этот продукт, я знаю, что он – классный! Я знаю, что он решит Ваши проблемы. Я хочу, чтобы Вы сейчас перешли по ссылке, внимательно прочитали текст и выписали счет на оплату». Вот так нужно разговаривать!

Не нужно говорить или писать где-то там в постскриптуме: «Ой, Вы знаете, я, вот, кстати, создал продукт, а Вы не могли бы обратить на него внимание?!» Нужно открыто говорить людям, чтобы они покупали. «Переходите по ссылке и покупайте! - Почему? - Да, потому, что он решит Ваши проблемы, я в этом уверен».

То есть, нужно делать коммерческие предложения и не боятся этого. Да, конечно, возможно, Вы где-то какой-то отрицательный отклик и получите. Ну, и по фиг – пусть отписываются от рассылки. Вы делаете бизнес, и это – главное.

Александр: - Спасибо! Мне твои ответы на мои вопросы очень понравились. Надеюсь, они помогут и нашим слушателям.

Евгений: - Я тоже надеюсь. Мы наговорили всего-то на 21 минуту, но, тем не менее, я думаю, это лучше, чем растекаться мыслью по дереву. Я, вроде, все четко сказал. Если у Вас есть какие-то вопросы, пишите мне, пожалуйста, на мой блог через службу поддержки.

Александр: - На связи был Евгений Смердов и Александр Скоробогатов. Пока!

Евгения: - Пока!