Блог Евгения Смирнова » Особые технологии http://www.e-youcan.com Личные тайны онлайн-бизнеса Sun, 29 Jan 2012 12:46:24 +0000 en hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 5 элемент онлайн-бизнеса http://www.e-youcan.com/5-element/ http://www.e-youcan.com/5-element/#comments Tue, 18 Oct 2011 08:22:08 +0000 Евгений Смирнов http://www.e-youcan.com/?p=2614 Чем является пятый элемент онлайн-бизнеса, который отличает новичка зарабатывающего пару тысяч долларов в месяц от профессионала с серьезном денежным оборотом?

В прошлое воскресенье я провел вебинар на данную тему. Продолжение Вы сможете послушать на конференции «MasterInfoBiz — ...]]> Чем является пятый элемент онлайн-бизнеса, который отличает новичка зарабатывающего пару тысяч долларов в месяц от профессионала с серьезном денежным оборотом?

В прошлое воскресенье я провел вебинар на данную тему. Продолжение Вы сможете послушать на конференции «MasterInfoBiz — 2011», которая пройдет 22 и 23 октября, в субботу и воскресенье.

Приглашаю Вас на конференцию, чтобы послушать выступление самых маститых профессионалов инфобизнеса, среди которых помимо меня еще 23 спикера. Я чувствую, мероприятие будет грандиозно, поэтому хочу, чтобы Вы приехали и зарядились энергией онлайн-бизнеса на весь текущий год!

Если у Вас не получается приехать, Вы можете посмотреть конференцию у себя дома, уютно устроившись перед своим компьютером. Перейдите по ссылке и узнайте все подробности сейчас, потому что именно сейчас Вы можете купить билет на конференцию в 2 раза дешевле!

http://akintsev.com/pp/index1/206

5 элемент онлайн-бизнеса (текстовый вариант)

Какие есть предположения, что такое пятый элемент онлайн бизнеса? Вот у нас есть рассылка, есть сайт, есть продукт и клиент, CRМ, то есть работа с клиентами. Это четыре столпа, на которых держится онлайн бизнес – сайт, рассылка и продукт, и клиент.

Без сайта невозможно ввести бизнес в интернет, потому что это онлайн бизнес, сайт в любом случае необходим.

Рассылка – это основной инструмент онлайн бизнесмена, без нее вы теряете более 80% эффективности в онлайн бизнесе, рассылка очень важна. Это второй столп.

Продукт. Как можно вести бизнес, ничего не продавая? Продукт – это третий столп онлайн бизнеса, на котором стоит стабильный бренд, это продукт.

Предпоследнее – это клиент. Если мы работаем с клиентской базой, то мы получаем больше прибыли, если мы заботимся о своих клиентах, мы получаем больше прибыли, и если мы предлагаем им что-то еще, мы получаем больше прибыли. Работа с клиентами очень важна.

Но что же такой пятый элемент? Это тест. Это тестирование. Тест подразумевает собой сбор статистики. Это называется – держать руку на пульсе бизнеса, смотреть, какие результаты приносят ваши действия, что продается, а что нет, какие инструменты рекламы работают, а какие просто съедают ваш бюджет. Набор статистики – это и есть пятый элемент онлайн бизнеса. Если вы не будете собирать статистику, не будете тестировать свои рекламные тексты, свои рекламные кампании и свой e-mail-маркетинг, то вы будете как солдат на минном поле. Вы будете, как какой-то, может быть, воин, у которого нет глаз просто. Понимаете? Если вы не будете собирать статистику, у вас не будет глаз. Если хотите – вот такая аналогия.

И сегодня мы поговорим о таком способе сбора статистики, как  сплит-тестирование, которое может использоваться в абсолютно разных областях, но, для наглядности, я возьму тестирование рекламных текстов.

Давайте, тогда продолжим. Что такое сплит-тестинг и  конверсия? Мы разделяем всех посетителей на 2 потока, на абсолютно 2 одинаковых потока. Например, на наш рекламный сайт, рекламный текст зашло 1000 посетителей, это значит, что на каждый из вариантов рекламного текста попадет по 500 посетителей. И все эти 2 потока, они попадают на 2 рекламных текста, которые отличаются только одним элементом, например, заголовком.

В случае тестирования рекламных текстов, результатом является продажа, и поэтому конверсия является продажей, то есть одна конверсия – это одна продажа. Таким образом, спустя время, и набрав достаточное количество конверсий по каждому варианту рекламного текста, мы смотрим, какой из них сделал больше продаж, то есть конверсий. Например, всего оба варианта сделали в сумме, например, 100 продаж, но один из них, мы видим это четко, сделал 72 продажи, а другой – 28.

Следовательно, если они отличались только заголовком, то мы можем смело полагать, что принципиальную роль в этом тесте сыграл заголовок. Сплит-тестирование является процессом, фактически, выявления наилучшей конверсии. Когда мы тестируем свой рекламный текст и наглядно наблюдаем, какой элемент влияет на повышение количества продаж. Это важно делать, но большинство людей этого не делают.

И они просто, они просто делают продажи, они думают, что все прекрасно, но, на самом деле, они теряют такой, очень важный, стратегический элемент, как использование этих продаж, этого трафика, чтобы улучшить свой рекламный текст, и чтобы продавать с 1000 посетителей, допустим, не 4 копии продукта, а 8. Допустим, с 1000 посетителей мы продаем 10 копий продукта, конверсия является 1%, но, допустим, мы провели сплит-тестирование и выявили, что 1 из вариантов заголовков, которые мы поставили, работает лучше, чем другой, и тогда мы уже начинаем продавать не 10 копий продукта с 1000 посетителей, а, например, 15, то есть конверсия возрастает на 0,5%, и у нас конверсия 1,5%.

Этот результат, он остается с вами навсегда. Конечно, продажи могут падать, могут повышаться, в зависимости от сезонности и других факторов, но, тем не менее, теперь ваш рекламный текст с холодного трафика, например, с контекстной рекламой продает 15 продаж, продает 15 копий вашего продукта, а не 10 как в прошлый раз.

Конечно, такое большое увеличение конверсии не всегда бывает, иногда ты тестируешь рекламный текст и срабатываешь в минус, то есть твой изначальный вариант продает лучше, чем тот, который ты предложил. Но, тем не менее, если увеличить конверсию удалось хотя бы на 0,5%, на 0,2%, этот результат остается с тобой навсегда. Вот это важно делать. Я не знаю, как иначе объяснить, но большинство людей это не делают, но это нужно делать.

Сколько элементов тестировать можно одновременно? Я думаю, здесь ответ на вопрос очевиден – только один элемент. По той простой причине, что если мы будем, допустим, тестировать заголовок и вводный абзац, то мы достоверно не сможем сказать, какой из элементов привел к повышению конверсии, или к ее снижению. Мы не можем точно сказать, что же повлияло на повышение продаж. Мы просто не знаем этого. Когда мы тестируем только один элемент, допустим, только заголовок, мы можем уверенно сказать: «Я знаю, что заголовок повлиял на повышение продаж, поэтому в будущем я буду тестировать заголовки». А когда мы тестируем 2 разных вообще рекламных текста…

Кстати, бывают конечно исключения, я  когда очень много делаю изменений в рекламном тексте, и мой новый вариант, практически, не похож на старый, то я делаю тестирование нового варианта против старого, потому что слишком долго тестировать все элементы, которые я изменил. Если мой новый вариант повышает конверсию, я его просто оставляю, и уже потом тестирую новый вариант, то есть против нового варианта с измененным заголовком, например.

Я понимаю, что я сейчас говорю, наверное, какие-то технарские вещи и употребляю такие термины, как конверсия, сплит-тестирование, но без этого невозможно. Я понимаю, что без этого можно, конечно, совершать продажи, но если вы выходите на какой-то новый уровень, если вы хотите продавать больше, чем несколько копий вашего продукта в день, то вам придется  заняться этим, вам нужно будет тестировать и вести эту статистику, учитывать это и использовать в будущем.

И именно это отличает профессионала онлайн бизнеса, который зарабатывает хорошие деньги, от новичка либо того человека, который довольствуется 2000 долларов в месяц, либо 1000 долларов в месяц, и который говорит: «Мне этого достаточно, чтобы жить хорошо. Я буду жить в Таиланде, и мне этих денег хватит». Но если онлайн бизнес – это ваша страсть, это то, в чем вы хотите развиваться, и то, в чем вы хотите быть лучшим, то такими вещами, как сплит-тестирование, сбор статистики, ими просто необходимо заниматься. И это может быть скучно, это может быть сложно, это можно не понимать, это может приносить не всегда хорошие результаты, но это нужно делать, потому что это просто нужно делать. Сбор статистики – это бизнес.

Какие элементы тестировать в первую очередь? Знаете, мы с Юсуфом, как раз, недавно обсуждали этот момент и пришли к общему выводу, что тестировать нужно, так называемые, «кричащие элементы», то есть те элементы рекламного текста, которые кричат.

Например, это какие-то яркие вещи, которые сразу отличают один рекламный текст от другого, например, как я уже сказал, заголовок или, другой вариант, видеообращение, если у вас видеорекламник, или вводный абзац, или другой вариант обложки, или хедер в рекламном тексте, либо отсутствие этого хедер, либо меню.

В общем, такие вещи, которыми действительно отличается ваш рекламный текст. Это может быть наличие каких-то элементов или их отсутствие, это я часто делаю. Это может быть наличие постскриптумов или их отсутствие, то есть наличие чего-то или отсутствие. Понятно, я думаю. Но это не должны быть такие элементы, которые вообще сложно заметить, о которых только вы знаете, например, какая-то там тень в оформлении отзыва, как вот я недавно узнал.

Недавно ко мне один человек обратился, он тестировал 2 варианта рекламных текстов, в одном из них была тень такая, оформление отзыва, и такая тень внизу, а в другом не было. И он говорит: «Результаты одинаковые». А я говорю: «Что ты хотел?» Эти элементы, два рекламных текста, они практически похожи друг на друга. Поэтому нужно тестировать именно те элементы рекламного текста, которые кричат вам: «Протестируй меня!» Например, заголовок – это самое частое, я думаю. И это самое частое, что приводит к повышению конверсии, либо снижению конверсии. Да, новичкам это сложно понять, но это надо понять. Это надо понять. В онлайн бизнесе много сложных вещей.

Я стараюсь не смотреть на чат, потому что меня это отвлекает, поэтому все вопросы подготовьте в конце, я думаю, я уделю вопросам достаточное количество времени.

Следующий момент. Какие количество посетителей должно пройти, чтобы результаты были достоверными? Вот знаете, те времена, когда мы могли прогнать 1000 посетителей через каждый элемент рекламного текста, через каждый, вернее, вариант рекламного текста, если 2 варианта тестируем, то есть по 500 на каждый вариант, эти времена прошли, чтобы мы могли достоверно сказать, какой из них сработал лучше. Сейчас точкой отсчета является количество продаж, количество конверсий. Каждый из вариантов рекламного текста должен совершить от 25 до 50 продаж. Вы направляете трафик на 2 варианта, и всего нужно набрать, например, 100 продаж, чтобы достоверно сказать, какой из вариантов рекламного текста сработал лучше. И чем дороже ваш продукт, тем меньше надо конверсий.

Например, если ваш продукт стоит 5000 руб., вам будет достаточно по 30 конверсий на каждый из вариантов, то есть всего 60, чтобы вы смогли сказать, какой из них сработал лучше. Если ваш продукт дешевый, то 50-45 конверсий будет достаточно. Другими словами, я уже приводил этот пример, например, через ваш рекламный текст, неважно, сколько прошло посетителей, это может быть 5000 посетителей, это может быть 7000 посетителей, но вы набрали в итоге, например, 80 продаж всего. И вы смотрите, что один из вариантов вашего рекламного текста сделал 30 продаж, а другой – 50, вы, естественно, оставляете тот, который  сделал 50.

Мы смотрим на количество конверсий, а не количество посетителей, потому что это уже не имеет значения, слишком погрешность стала высока, это вследствие некоторых изменений, которые произошли в онлайн бизнесе, упала общая конверсия вообще с холодного трафика и так далее. Итак, мы отталкиваемся в тестировании именно от количества продаж, от конверсий, от тех результативных действий, которые совершил посетитель. И вот что я вам хочу сказать,  погрешность составляет 1%.

Если вы смотрите, что, например, ваши 2 варианта рекламных текстов, они практически равны по количеству продаж, например, один сделал 37, а другой сделал, соответственно, 43, то это не играет роли. Это не означает то, что тот элемент рекламного текста, который сделал меньше продаж, он хуже продает, потому что погрешность, как правило, составляет 1%. И вот как на это удалось выяснить. Я говорю нам, потому что этот эксперимент проводил Юсуф.

Юсуф поставил два абсолютно одинаковых варианта теста, то есть два абсолютно одинаковых рекламных текста, абсолютно одинаковых, они ничем не отличались, и он сделал сплит-тестирование.

В итоге, он довел количество конверсий до 100, то есть через каждый прошло 50 продаж, и в итоге погрешность составила 1%. Я хочу, чтобы вы это учитывали. Это не должно быть для вас принципиально, что если 1% разрыв, обязательно именно тот рекламный текст выиграет, это значит, что вы просто подобрали не тот элемент тестирования, то есть, может быть, заголовок если вы тестируете, он слишком похож, либо вы тестируете какой-то элемент, который люди просто не замечают, они не обращают на это внимание, для них это не принципиально, и поэтому у вас, в итоге, результаты тестирования одинаковые. Причем, я хочу вас предупредить, если вы будете тестировать, то отрыв в начале будет, как правило, он не в пользу конечного результата.

У меня очень часто такое бывало, что я ставил тестирование, я смотрел – ага, у меня первый вариант выигрывает, но он, в принципе, и должен выиграть. Потом я захожу через 7 дней,  я смотрю, что второй вариант выиграл в итоге. Хотя первый вариант в начале отрывался и очень серьезно.

Поэтому я не хочу, чтобы вы ошибались и поддавались вот такой преждевременной статистике. Доводите тестирование до конца, чтобы у вас была ясность перед глазами, и вы видели точно, вы были в этом уверены 100%.

Итак, я думаю, этот момент понятен, по поводу количества конверсий, по поводу погрешности и так далее. Я думаю, сейчас можно поговорить о том, где можно использовать сплит-тестирование. Сплит-тестирование можно использовать в контекстной рекламе. Это тоже такая, очень важная, вещь, когда, допустим, вы в контекстной рекламе рекламируете свой продукт с помощью одного объявления, и в нем, например, заголовок «Как накачать мышцы», а тело объявления, например, «Чемпион бодибилдинга рассказывает, как накачать мышцы». И вы хотите выяснить, какой… Другое объявление может работать лучше вот этого.

Например, с другим заголовком. Для чего это делается? Вы можете с помощью этого повысить CTR. CTR в контекстной рекламе – это такой показатель соотношения показов вашего объявления и кликов на него. Если CTR низкий, то система контекстной рекламы автоматически либо отключает ваше объявление, либо повышает на него цену.

И если у вас CTR низкий, в итоге, стоимость клика на ваше объявление может составить очень высокую, очень она будет дорого стоить. И поэтому, чтобы выяснить, какое же объявление сработало лучше, мы можем их тестировать в Google.

В Google AdSense, AdWords, вернее, это легче всего сделать. Вы просто пишете 2 варианта объявления и смотрите, в итоге, у какого из них выше CTR. Это тоже своего рода сплит-тест, и он помогает вам повысить вот этот как раз CTR. Если CTR высокий, то у нас количество, то у нас цена за клик низкая. Таким образом мы снижаем затраты на рекламную компанию. Я понимаю, что я сейчас, наверное, реально очень сложными терминами оперирую, и новичкам это будет сложно понять, которые вообще не рекламируются в контекстной рекламе, но это нужно.

Я выбрал эту тему, потому что нужно об этом поговорить, потому что я знаю, что это важно. И еще – мне просто самому интересно об этом говорить. Мне уже не интересно говорить о вещах, которые совсем для новичков — как создать сайт, как открыть рассылку, и вот такие вещи. Поэтому я хочу говорить о тех вещах, которые меня самого волнуют, а поскольку я уже бизнесом, интернет, занимаюсь давно, то меня волнуют иногда сложные вещи, на самом деле. Но вот так.

Затем, следующее, что мы можем тестировать, это очень интересно, на самом деле, e-mail-маркетинг. Вот вы всегда отправляете, допустим, по своей подписной базе письмо определенного содержания. Например, у вас база 10 000 человек, и вы по всем им отправляете письмо с одним заголовком и с одним содержанием. Но что, если мы разделим эту 5 000-ю базу на 2 части, то есть по 5 000 человек, и разошлем им письмо с одинаковым содержанием, но  с разным заголовком.

И тогда мы можем посмотреть, по какому письму кликают больше, а если люди кликают больше, то они переходят больше, а если это коммерческое предложение, то если они переходят больше, то они покупают больше. Вот такая простая взаимосвязь между сплит-тестированием  и количеством продаж. Пока в нашем любимом сервисе SmartResponder нет такой функции, тестирования как раз подписной базы, но она  скоро будет введена.

Если даже вы сейчас захотите попробовать, то вы можете разделить свою базу на 2 подписных базы, там в самом аккаунте вы можете обратиться в службу поддержки, и люди вам объяснят, как это сделать. В итоге вы сможете реально смотреть, какие их приемов e-mail-маркетинга работают лучше.

Например, вы можете протестировать какой-то отдельный абзац, или, например, вы можете протестировать прощание с людьми. Например, я вот всегда прощаюсь так: «Ваш хороший знакомый в онлайн бизнесе Евгений Смирнов». А что если мне написать, например, просто «Евгений Смирнов»? Как вариант. Либо вы можете протестировать заголовок. Вот Азамат, он часто делает заголовки своих писем очень кричащие, я знаю, что у него высокий уровень отклика, то есть много людей открывают его письма.

Конечно, причина не только в заголовке, причина и в том, что это просто Азамат, люди любят его читать, но, тем не менее, интересно реально протестировать, как же будет влиять заголовок письма на количество открытия. Я думаю, что чем более кричащий заголовок письма, тема письма, тем более больше открытий, это очевидно, но открытий самого письма, но влияет ли это на клики, на переходы по ссылкам. Это интересный момент, и это вам идея для тестирования. Попробуйте это.

Тот человек, который наблюдает за этим и накапливает статистику, а не просто впустую ведет свой бизнес, вкладывая деньги в рекламу, и абсолютно не наблюдают, что лучше работает, то это и отличает новичка от профессионала. Вот такой легкий пример. Вы, например, публикуете рекламу в одной рассылке, и вы даете просто прямую ссылку. Таким образом, вы не отслеживаете, сколько было переходов с этой рекламы. А если, допустим, вы отслеживаете, то вы  можете наблюдать, приносит реклама результаты или нет.

Более того, например, вы отслеживаете, сколько переходов по рекламе, но вы не отслеживаете, сколько продаж. Возможно, у этого человека в подписной базе не самые мотивированные подписчики либо не самая целевая аудитория. Вы смотрите – ок, переходы есть, вроде нормально, но сколько продаж с этих переходов с этой рекламы вы не отслеживаете. Это и есть, по сути, сплит-тестирование, просто немного в другом варианте.

И последнее, где можно использовать сплит-тестирование, самое очевидное, это конечно же копирайтинг – наши рекламные тексты. И я хочу, чтобы вы начали это делать, потому что это важно в бизнесе, понимаете? Я думаю, я уже много говорил о тестировании рекламных текстов, все просто, вы берете свой индексный файл, то есть индекс HTML, где располагаете ваш рекламный текст, нажимаете Ctrl-C, Ctrl-V, то есть вы копируете этот файл, у вас получается индекс-копия.

Вы открываете его с помощью HTML-редактора, меняете там заголовок, и у вас второй в итоге вариант, вот и все. Затем, вы запускаете рекламную сплит-тест кампанию. Как это сделать? Существует два, более менее приемлемых, варианта – это Google веб-сайт Analytics , вот я ссылку кинул, либо многофункциональный redirect – это  скрипт. Google веб-сайт Analytics – вы создаете там аккаунт, если у вас его еще нет, загружаете 2 варианта эти.

Google веб-сайт Analytics дает вам код, который вам нужно вставить как раз в эти 2 файла. И все, все просто. Вы начинаете, как говорю, кампанию, и в итоге этот скрипт, он автоматически разделяет всех посетителей на 2 потока и сам считает, сколько было конверсий. Потом вам еще код нужно вставить в страницу, где вы благодарите человека за покупку, то есть результатирующую страницу. Чем redirect отличается от Google?

Google, он бесплатный, но, тем не менее, там результатирующая страница должна быть статичной. Понимаете?  То есть результатирующая страница должна быть в формате, допустим, Thank you.HTML. В этом проблема. А у меня, например, скрипт Order Master, и у него  результатирующая страница не статичная, она у него слэш там и всякая там, короче, длинная ссылка. Вот этим и отличается, собственно.

В Website Optimizer нельзя статичную поставить страницу. Но вы попробуйте. Analytics и Optimizer – это абсолютно разные вещи. Google Website Optimizer создан специально для тестирования, как раз, рекламных текстов и вообще, в основном, рекламных текстов. А Google веб-сайт Analytics – это немного другая вещи, и сегодня у меня тема не вебаналитика, это очень сложно, это уже гораздо сложнее, здесь уже другие термины, другие вещи используются.

Ну что, я собственно, закончил раньше, чем планировал. Но тема такая технарская, здесь особо долго говорить не о чем. Нужно просто сделать это и все, и получить результат. Вот вам домашнее здание на сегодня. Мы же хотим продвинуться, да? Мы же хотим слушать не только теорию. Короче, домашнее задание: нужно вам зарегистрироваться в Google Website Optimizer, вот эта ссылка, затем, вам нужно создать второй вариант своего рекламного текста для тестирования, и тестируйте для начала заголовок, поставьте какой-нибудь другой заголовок, подумайте, что могло бы цеплять внимание вашего потенциального клиента больше, чем тот заголовок, который сейчас существует. А для этого вам нужно почувствовать себя в его шкуре.

Попробуйте представить истинную проблему вашего потенциального клиента, что его парит больше всего. Например, те люди, которые хотят накачаться, набрать мышечную массу, они тягают железо через день, испытывают огромные боли в мышцах не ради того, чтобы набрать мышечную массу, а ради того, чтобы нравиться  девушкам, а ради того, чтобы их уважали мужчины, ради того, чтобы нравиться самому себе, в конце концов, чтобы видеть свое отражение в зеркале и улыбаться. Вот для чего они это делают.

Именно из этого понимания должно вытекать понимание того, как написать рекламный текст, то есть концепт рекламного текста. Вы уже, понимая этот момент, вы  пишите в заголовке не «Как накачать мышечную массу за 90 дней» и так далее, вы пишете… Ок, более приемлемый такой пример, не «Как сделать шесть кубиков пресса», вы пишете «Как накачать пресс и начать привлекать внимание девушек» — вот так вот. Подумайте над тем, что я сейчас  сказал, и сделайте второй вариант рекламного текста для тестирования и  напишите хороший заголовок. Может быть, он станет продавать больше копий вашего продукта, гораздо больше.

Итак, №1 – зарегистрироваться в сервисе Google Website Optimizer.

№2 – создать второй вариант рекламного текста для тестирования.

№3 – сделать сплит-тест, запустить все это.

У меня, к сожалению, нет возможности сейчас наглядно показать вам, как именно все это делается в сервисе Google Website Optimizer, но у моего друга и коллеги Юсуфа есть видеоурок на эту тему, и вам нужно просто его посмотреть. К сожалению, я его заранее не подготовил, сейчас только ищу. «Как использовать Google для сплит-тестинга?» Я его нашел. Вот ссылка, сейчас я вам ее дам.

Здесь у Юсуфа на блоге есть этот урок, я уже не первый раз на него ссылаюсь, потому что это классный урок. А вот вам более точная ссылка, чтобы не искать. Здесь вы можете посмотреть видеоурок о том, как использовать Google Website Optimizer для сплит-тестирования. Это очень просто, поверьте мне, никаких сложностей с кодом, ничего сверхъестественного. Открыл – вставил – закрыл – закачал – все.

Вот теперь я готов к вашим вопросам. Я зачитаю вопрос вслух. Евгений, ответьте, пожалуйста, как  при тестировании понять, что покупатели купили, потому что им, действительно, понравился новый вариант, может они уже внутренне приняли решение и просто прокрутили, и купили? Для того мы и делаем 50 конверсий, чтобы избавиться от каких-то тестовых заказов, избавиться от таких вариантов, которые вы описали.

Для этого мы и делаем достаточно большое количество конверсий, и именно вот эта погрешность 1%, она включает в себя все эти случайные заказы. Поэтому вы можете быть уверены, если через каждый вариант вашего рекламного текста прошло 50 продаж и около несколько тысяч посетителей, вы можете быть уверенными в репрезентативности такого варианта, что статистика достоверна. Это не я придумал, это вообще, включая западный опыт. Великие копирайтеры так делают и очень серьезные, включая Михеля Фортина.

Можно ли использовать Optimizer на сайте PHP? Попробуйте, у меня все страницы HTML.

По контекстной рекламе как определить оптимальную цену за клик, какому проценту охвата придерживаться?

Существует высококонкурентные запросы, а существует низкоконкурентные запросы. Вам как нужно сделать. Например, вы берете, допустим, цена клика 1 руб., ваш продукт стоит, например, 2000 руб. Вы знаете достоверно, что с холодного трафика, то есть с контекстной рекламы, с 500 посетителей вы делаете 1 продажу. Соответственно, вам нужно будет потратить 500 руб., чтобы  сделать 1 продажу с этого слова. Хорошо, вы тратите 500 руб. на эту продажу, 300 руб. у вас стоит отправка диска, то есть примерно 800 руб., 1200 – ваша чистая прибыль. Вот если цена за клик превышает  допустимую норму, когда вы уже не получаете чистую прибыль, то, соответственно, это высокая цена за клик. Вам нужно использовать другие ключевые запросы. Я понятно ответил на вопрос сейчас?  Я думаю, что понятно.

Я жду от вас какие-нибудь другие вопросы. Можно ли заработать только на партнерах. У меня нет своего продукта? Знаете, я знаю людей, которые как раз крутят партнерские продукты в контекстной рекламе и зарабатывают на этом прекрасные деньги. Я знаю одного человека, который зарабатывает на этом полмиллиона рублей в месяц, просто крутит рекламные продукты в Google AdWords  и Яндекс-директ, зарабатывает на этом хорошие деньги. Этот вопрос не относится к сплит-тестированию.

Если сайт на WordPress, можно ли использовать Optimizer Google? Знаете, мне сложно ответить на этот вопрос, потому что я не знаю. У меня минисайты все статичные HTML, HTML точно можно.

В каком виде народ чаще заказывает — на дисках или скачивают? На дисках. Я не использую сателлиты для трафика, я использую другие инструменты.

Если кто не успел записать ссылку, вы можете набрать Google Website Optimizer в Google, и он сразу выдаст вам ссылку.

Да, можно вместо продажи делать регистрацию, то есть вы можете тестировать не только рекламный текст, но и подписку на рассылку, что я часто делаю, вы можете смотреть, какой из вариантов подписывает людей больше, и в качестве результатирующей страницы ставить не  страничку, где вы благодарите за продажу, а страничку, где вы благодарите за подписку. Это тоже очень просто. Недавно у меня было такое разочарование в бизнесе. Я всегда гонюсь за тем, чтобы сайты выглядели красиво, чтобы с точки зрения дизайна все было идеально, верстки, код был валидный, все было классно.

Но я провел тестирование двух страниц подписок, где была идеальная графика, и страницы подписки, где не было практически никакой  графики. И страница, где не было почти никакой графики, он выиграла, причем с серьезным отрывом. И вот такие тесты, они разочаровывают тебя больше всего, но с этим нужно мириться, потому что это выбрал ваш клиент, ваш подписчик. Невозможно идти против рынка. Все компании в истории, которые шли против рынка. Включая и Кока-колу, и Макдональдс, все они терпели серьезные поражения в этом, серьезные убытки. Вспомнить ту же компанию IBM, голубого гиганта, она пошла против рынка, и в итоге она разорилась.

Бывает ли, чтоб кто-то возвращал диск и требовал деньги назад? Какой процент? Конечно, возвраты имеют место быть в бизнесе, и с этим нужно мириться. Процент возвратов должен не превышать, я думаю, 15%. Иногда, в летний период, особенно, он зашкаливает лично у меня.

Если люди слишком часто просят вернуть деньги за диски, это означает, что у вас продукт не качественный, и возврат диска, по причине того, что человек не выкупил его, и возврат диска по  причине того, что человек хочет вернуть деньги за него, это абсолютно две разные вещи.

Если в день маленькое количество кликов, то как можно быстро и качественно провести сплит-тест? Пока только-только начинаю. Значит, вам нужно будет достаточно долго вести этот сплит-тест, чтобы набрать достаточное количество продаж. Только такой вариант.

Я не понял вопрос. На Яндекс-Метрика не эффективно проводить тестирование, чем Google Website Optimizer лучше?

Я думаю, если вопросов больше нет, я думаю, я на этом закончу. Я сказал все, что хотел по этому поводу. Тестируйте ваши рекламные тексты и выполните то задание, которое я вам сегодня порекомендовал, потому что именно это, в итоге, продвинет вас в бизнесе, именно практические действия, а не просто слушание таких конференций, как эта. Я желаю вам в этом удачи.

Google Website Optimizer
М.редирект
Урок Юсуфа

Приходите на «MasterInfoBiz — 2011» и послушайте продолжение! :)

]]> http://www.e-youcan.com/5-element/feed/ 11 Интервью с Юсуфом о реактивном способе раскрутки http://www.e-youcan.com/o-reaktivnom-sposobe/ http://www.e-youcan.com/o-reaktivnom-sposobe/#comments Wed, 24 Nov 2010 14:39:47 +0000 Евгений Смирнов http://www.e-youcan.com/?p=2288 Предлагаю Вам текстовую версию интервью, в котором мой друг и коллега, Юсуф Губайдуллин, выпытывает из меня секреты заключения партнерских отношения с ключевыми игроками Вашей рыночной ниши, чтобы они продвинули Ваш продукт, а Вы заработали кучу ...]]> Предлагаю Вам текстовую версию интервью, в котором мой друг и коллега, Юсуф Губайдуллин, выпытывает из меня секреты заключения партнерских отношения с ключевыми игроками Вашей рыночной ниши, чтобы они продвинули Ваш продукт, а Вы заработали кучу денег...

Это скорее разговор двух друзей о бизнесе, чем серьезное интервью в галстуках, поэтому не судите строго и не ищите здесь официоза. Просто распечатайте его на принтере и принимайтесь за чтение.

Юсуф Губайдуллин: Всем привет, это Юсуф Губайдуллин, добро пожаловать в подкаст-интервью «Самый ненормальный способ раскрутки». Со мной на связи сейчас находится Евгений Смирнов, с которым мы сегодня будем обсуждать Joint Ventures, или нормально по-русски если говорить – партнерские соглашения.

Это и есть самый ненормальный способ раскрутки, потому что с помощью него вы получите резкий скачок трафика, без применения CEO, контекстной рекламы, баннеров и прочих стандартных способов. Если образно говорить, это самый приближенный к волшебной кнопке из способов раскрутки – кнопку нажал, трафик пошел, вы получаете продажи, подписки и все такое. Женя, ты на связи?

Евгений Смирнов: Да, я здесь.

Юсуф Губайдуллин: Здорово. Женя Смирнов – пожалуй, единственный человек в Рунете, кого я могу назвать экспертом именно в области заключения сотрудничества, потому что он упорный, пробивной, скрупулезный. Я даже помню, когда он ко мне первый раз с предложением пришел, у меня такое было сначала достаточно настороженное отношение, потому что, мягко скажем, не горел желанием подобного сотрудничества, потому что подобные предложения приходится получать каждый день.

Но все-таки Женя сумел отстраниться от всего, добился своего – что является большим показателем и сделал это очень легко и ненавязчиво, что большой плюс в этом плане. И его схемы сработали также и с другими игроками на рынке, причем не один раз. Что должен отметить. И он даже додумался взять номер телефона моего и позвонить. Другие до этого не додумались. Сейчас можно сказать, что это один из решающих факторов тогда был. В общем, у него очень много классных фишек, и нам есть, что обсудить. Жень.

Евгений Смирнов: Привет, спасибо. Я прямо очень воодушевлен. Ты мне польстил.

Юсуф Губайдуллин: Я думаю, этот разговор зайдет еще очень далеко. Так что давай начнем – сможешь ты немного рассказать о партнерских отношениях? Год назад благодаря Joint Ventures тебе удалось сделать очень сильный рывок в развитии своего  бизнеса. Ты за очень небольшое время приобрел известность, если я не ошибаюсь, удвоил или утроил базу подписчиков и хорошо при этом заработал. Как тебе это удалось?

Евгений Смирнов: Ну ты знаешь. Я работал где-то неделю в интернет-бизнесе, потом я решил поднять бабла, я просто проснулся: захотелось заработать денег.

Юсуф Губайдуллин: Хорошее решение с утра!

Евгений Смирнов: Потом я просто написал Азамату. Я ему сказал: слушай, парень, мне нужно, чтобы ты порекомендовал продукт. И он как-то не глядя порекомендовал мой продукт. Потом мне Павел Береснев написал, Макс Хигер с просьбой, чтобы я им дал ссылку партнерскую, чтобы они тоже порекомендовали.

Юсуф Губайдуллин: Блин!

Евгений Смирнов: Я сам удивился, как это могло произойти, понимаешь!

Юсуф Губайдуллин: Я понимаю, секрет всего этого – какие-то протеиновые коктейли или в чем прикол? Ты с утра проснулся, и у тебя все появилось?

Евгений Смирнов: Да, я просто такой везучий. Здесь нет никакого секрета, я просто проснулся – и у меня все появилось. Потом как-то появился блог, где-то со 150 материалами по интернет-бизнесу. Просто какой-то парень позвонил мне и сказал: вот тебе блог. Я говорю: ну ладно.

Юсуф Губайдуллин: Он сказал, что ты можешь свое имя на все статьи налепить?

Евгений Смирнов: Нет, там все было гораздо проще. Я зашел. Там же был такой дизайн. Евгений Смирнов, личные тайны онлайн-бизнеса, везде мои материалы, все подписано «Евгений Смирнов». Я сказал: ну ладно, спасибо.

Юсуф Губайдуллин: Слушай, а аудиоуроки? Наверное, он тембр твоего голоса где-то в аудасити подобрал и записал, как будто ты сказал все эти уроки?

Евгений Смирнов: Да, я не знаю, как у него это получилось, но он даже в видеоуроки как-то мое лицо подставил и сделал.

Юсуф Губайдуллин: Ни фига себе. Слушай, Женя. Мы сейчас льем какую-то воду непонятную уже минуты две. А можно уже на самом деле рассказать, как тебе удалось?

Евгений Смирнов: Ладно, хорошо. У меня был такой достаточно сложный путь, я считаю. Потому что я в течение 3 лет пытался заработать деньги в Интернете. Я сначала пробовал через разные компании, которые предлагают работу в Интернете, потом я пришел к тому, что нужно свой сайт иметь, затем я очень долго пробовал в партнерских программах. В итоге я где-то полгода проработал в партнерских программах, а потом обнаружил на своих сайтах, что у меня неправильно были настроены ссылки, и из-за этого я просто не мог получать прибыль.

Юсуф Губайдуллин: Блин, это такая ошибка самая базовая. Из-за нее ты тратил деньги на рекламу, но ничего не получал?

Евгений Смирнов: Да я не тратил деньги на рекламу, я просто организовал свой сайт и пытался его с помощью статей продвигать. На этом сайте у меня были описания к продуктам. Каким образом все это происходило?

Поскольку у меня не было денег ни на рекламу, ни на покупку этих продуктов, я просто внимательно  изучал рекламные тексты и писал привью человека, якобы изучившего продукт. Я неплохо прокачался в копирайтинге благодаря этому. Тем не менее после того, как я ссылки настроил, у меня все равно не было совершенно никаких заказов. Ну может быть, 3 доллара от Александра Доценко.

Юсуф Губайдуллин: Я помню эту тему. Я тоже как-то получил выхлопы 89 центов. Это давно было просто. Была комиссия 10% или 20. Я что-то продал ему за 5 долларов… Слушай, если переходить именно к партнерским отношениям, это предыстория, как я понимаю.

Евгений Смирнов: Да, предыстория. Потом я создал один продукт. И потом я понял, что я не могу продвинуться, потому что у меня нет какого-то толчка.

Юсуф Губайдуллин: Мотивации.

Евгений Смирнов: И я понял, что мне нужен человек, который бы меня продвинул. И почему моя подписная база не купила мой изначальный продукт, который к тому времени был уже достаточно хорошего качества? Потому что я к тому времени сделал вторую версию того продукта, который они уже имели. Я совершенно не заработал денег на релизе нового товара, а я очень на него очень большие надежды возлагал.

Юсуф Губайдуллин: Эмоционально был к этому привязан. Строил мечты.

Евгений Смирнов: Точно! Это было перед Новым годом. Я думал: так сейчас готовлю  этот товар, я знаю, что это лучшая библиотека продуктов в Рунете, я знаю, что людям это нужно, я запускаю релиз – у меня 6 продаж. Я абсолютно в шоке сижу перед компьютером. И я помню тот момент – я абсолютно на все забил и за неделю до Нового года просто играл целыми днями в хайф-лайф, вторая часть которая.

Юсуф Губайдуллин: Я понял, не будем в геймерские вещи ударяться сейчас. Дальше.

Евгений Смирнов: Это была вторая часть хайф-лайф, я играл в нее и был в полной апатии. Но я понимал, что я продолжу этим заниматься, просто потому, что это единственное, что я понимаю, единственное, что мне нравится делать и в чем я все-таки достигну результата. Я в это верил, и я просто продолжил этим заниматься по привычке. Я написал Азамату. У меня не было особых иллюзий, что он согласится.

Я просто написал. А мы давно уже с ним вели переписку. Потому что я к нему подстраивался с помощью различных вещей – я определял его интересы, я определил, что у него есть увлечения, связанное с хоккеем. И прикинь, как я сделал… Я выучил – поскольку я к хоккею не имею никакого отношения –  тех ребят, которые играют в нашей команде, и с помощью этого с ним как-то завязал отношения.

Юсуф Губайдуллин: То есть к главному партнеру – ты решил взять одного какого-то главного игрока, именно подстроится из вне, не из бизнеса, а именно через что-то личное. Он такой же, как ты.

Евгений Смирнов: Да, это точно. Ну знаешь, я тогда так не думал, что он меня продвинет. Я просто хотел наладить контакт. У меня, конечно, были какие-то идеи по поводу нашего сотрудничества. Но в первую очередь, мне был интересен этот человек как профессионал. И поэтому, чтобы отстроится от каких-то новичков, которые сразу начинают писать о бизнесе в Интернете,  я решил начать диалог с наших общих интересов.

И потом после Нового года, когда я создал  этот продукт, он сначала отказался, потом второй раз отказался, потом  он сказал: ну хорошо, давай попробуем. В итоге мы запустили этот релиз, я помню, мы заработали около  2 тысяч долларов. Ну это надо учитывать, что начало  2009 года – немножко цифры другие были, поменьше, чем сейчас. Учитывать надо. Тем не менее для меня это были огромнейшие деньги! Когда я суетил 100 рублей, чтобы карту Интернета себе купить по трафику…

Юсуф Губайдуллин: Да, именно здесь, на самом деле, произошел рывок. Что мне понравилось,  у тебя был интерес именно в этой области. Причем даже не столько из-за денег, а личный интерес к идеям, профессионалам. Тебе просто хотелось влиться в тусовку, даже если ты на этом ничего не заработаешь. И я думаю, что это мотивация определенно сильнее, чем мотивация денег.

Евгений Смирнов: Определенно так. Я мечтал о том, что я буду общаться с этими ребятами, я буду ездить с ними на конференции, мы будем в одной теме. Это что-то наше. Наш язык. Понимаешь,  это какая-то группа общая, которая не понятна другим, потому что у нас свой сленг… Я все это представлял себе, мечтал об этом, и именно это мной двигало. Чтобы быть в этой теме, потому что интернет-бизнес мне очень интересен, и соответственно, эти люди, мои коллеги, мне интересны. О деньгах я тогда думал, но в общем, как ты сказал, это не было моей основной мотивацией.

Юсуф Губайдуллин: Я бы отметил, что первый твой секрет – это искренняя заинтересованность в теме. И второй – то, что мне понравилось: тебе отказали один раз, второй раз, но ты не расстраивался, что ой, все уйду из этой темы. Ты дальше продолжал, потому что тебе это нравилось. И ты один раз попробовал, второй, и на третий раз пусть у вас произошел не какой-то супермегапиар, но прогресс у вас произошел, у вас был. Мне кажется, что это тоже один из ключей в Joint Ventures.

Евгений Смирнов: Конечно, Азамат не первый кто мне отказывал, сначала мне отказал Павел Береснев, потом Макс Хигер пару раз мне отказал, но это были другие мои продукты. Кстати, когда я предложил Максу Хигеру этот продукт продвинуть, он мне отказал, а потом по прошествии кого-то времени, когда у меня начался массовый релиз этого продукта, потом я применил одну технику, о которой я сегодня расскажу, она поспособствовала тому, что мы с Максом Хигером релизили этот продукт после всей цепочки, после того, как все партнеры стартанули, мы с ним стартанули самые последние, но заработали больше всего денег. Я расскажу о той технике, которую я использовал.

Юсуф Губайдуллин: Класс! Интересно было бы послушать.

Евгений Смирнов: Да, примерно так это все обстояло. Не нужно терять надежду в то, что у вас все получится, нужно просто работать над своими качествами, знаниями и пробовать снова и снова, пока вы не добьетесь своего. Я считаю, что упорство определяет, в конечном счете, те цели, которые мы достигаем.

Юсуф Губайдуллин: Это был твой ответ на вопрос, как вообще все это произошло. И теперь, если ты смотришь назад и если бы ты мог дать вообще пошаговую структуру, то какие бы назвал шаги для раскрутки своего проекта за счет партнерских соглашений? То есть если ты новичок, ты смотришь на весь этот процесс как на способ раскрутки, какой твой пошаговый план?

Евгений Смирнов: Я бы для начала определил, есть ли партнеры вообще в нише. Бывают такие ниши, их достаточно много в Интернете, допустим, ниша обучения вождению, другие ниши, где мы просто приходим и видим, что здесь никто не работает.

Даже бывают такие очень горячие ниши: я знаю, что на эту тему будут продаваться товары, но здесь никто не работает, просто потому что Рунет – это пока еще непаханое поле, здесь очень много свободных ниш, пространства для маневров.

Это означает, что если в нише нет потенциальных партнеров, у нас не получится реактивный старт, но зато мы станем первыми, а первые берут 80% рынка всегда. То есть для начала я рекомендую вообще прийти в эту нишу, оглядеться, если здесь вообще ребята, которые работают.

Если говорить о западном сегменте – я читал Джона Риза, он сказал, что если вы приходите в нишу и здесь нет никого, кто уже работает, вы такие в эмоциях энтузиазма, начинаете работать, потому что думаете, что открыли нишу новую. На самом деле он говорит: ребята, если здесь никто не работает, то здесь нет денег. Потому что на Западе практически все ниши заняты.

Но для Рунета это не актуально – здесь очень много свободных ниш. То есть первый шаг – определить, есть ли партнеры вообще. Второй шаг – если они есть – определить сильных и средних партнеров.

Каким образом определяются партнеры по своему авторитету? Первое – количество подписной базы, второе – качество продуктов, третье – качество материалов, качество рассылки, естественно, то есть насколько партнер хорошо ведет рассылку и взаимодействует со своей аудиторией. Третье – создать правильный продукт. О том, что такое правильный продукт, мы еще об этом поговорим. Четвертое – познакомиться с партнером, написав ему письмо в стиле заинтересованности.

Это очень важно. Большинство новичков обламываются на том, что с ходу предлагают участие в каком-то проекте. Они, возможно, пишут все правильно о себе, предлагают хорошую комиссию или продукт бесплатно, но тем не менее когда человек первый раз видел кого-то, кто хочет ему что-то навязать, имея какие-то корыстные цели, вряд ли…

Юсуф Губайдуллин: Сразу отторжение происходит. Это естественно.

Евгений Смирнов: Это тоже же самое, что встретить какого-то  неизвестного чувака, женщину на улице, которая будет пытаться продать какой-то комплект ножей. Ну понимаешь короче.

Юсуф Губайдуллин: Ну да, сразу идет навязывание, и никому это не нравится. То есть надо как-то аккуратно.

Евгений Смирнов: Я не буду продолжать общение с таким человеком, если это, конечно, не девушка  симпатичная. Поэтому такой подход не имеет хороших результатов.

Что такое письмо в стиле заинтересованности? Это означает, что предварительно, прежде чем писать человеку, вам надо посмотреть просто, что он делает: какие продукты он выпускает, насколько качественно, насколько хороший у него выпуск рассылки, какие у него бесплатные материалы. И вы должны ему немножко польстить, совсем чуть-чуть. Потому что как писал Дейл Карнеги, иногда сложно бывает отличить истинную похвалу от тонкой лести.

Юсуф Губайдуллин: То есть ты имеешь в виду сделать какой-то легкий комплимент насчет каких-то рекламных материалов?

Евгений Смирнов: Да, так. И в конце задать вопрос. Это очень важно. Потому что вопрос провоцирует общение.

Юсуф Губайдуллин: Я думаю, что вопрос должен быть не каким-то сложным, большим, а каким-то важным, бьющим точно в цель. Что-то такое тонкое.

Евгений Смирнов: Это должен быть очень простой вопрос, который, может быть, не требует такого распространенного ответа, но мог бы быть интересен потенциальному партнеру, чтобы спровоцировать общение. Потому что когда вам приходит письмо, где вас просто хвалят, вы скажете: спасибо, Макс. Азамат, по-моему, вообще не отвечает.

Я не помню, он как-то говорил, что не отвечает на такие письма. Ну я иногда не отвечаю. Потому что такие письма не провоцируют общение. Если в конце стоит интересный вопрос, то, скорее всего, партнер вам ответит, и таким образом у вас завяжется общение. И последний шаг. После того, как у вас уже завязалось общение, предложить человеку порекомендовать продукт своей рассылки на правильных условиях. Это тоже нужно грамотно.

Юсуф Губайдуллин: Но это нужно делать не сразу после того, как ты ему отправил одно письмо. То есть влезть с каким-то вопросом и сразу слать ему предложения…

Евгений Смирнов: Нет, конечно, должно завязаться общение. Вы должны узнать друг друга получше. Возможно, после второго, после третьего письма уже что-то предлагать.

Юсуф Губайдуллин: Нужно ли предлагать это сразу или как-то намекать. Или четко по полкам сразу разложить: у меня есть какой-то продукт, нужно его прорекламировать. Если он откажет – второй раз попробовать. Или нужно потихоньку как-то подстроится: у меня есть продукт, может, ты его прорекламируешь… Как бы ты посоветовал?

Евгений Смирнов: Я действую более тактично. Во втором письме я ничего не предлагаю человеку прорекламировать, я просто говорю о том, что у меня тоже есть опыт в данной сфере и тоже есть продукт. Я ничего не говорю по поводу рекламы. Потом я смотрю на его реакцию, как он отвечает на мое письмо.

И потом в третьем письме по моей схеме трехшаговой, как я описываю в курсе, я уже предлагаю в лоб, конкретно человеку говорю: вот этот продукт, он качественный, я в него верю, вот тебе его бесплатно. И уже далее описываю условия. То есть мне нужно оценить его реакцию, как он смотрит на то, что я профессионал, что у меня есть продукт и т.д.

Юсуф Губайдуллин: Ну как бы калибруешь его. Потому что однозначных формул нет, здесь нужно смотреть на реакцию.

Евгений Смирнов: Нет, конечно.

Юсуф Губайдуллин: Следующий вопрос вытекает. И он достаточно щепетильный такой. Но лично мне он безумно интересен. Как новичку найти крупных партнеров для раскрутке своего проекта, учитывая, что он находится не в нише интернет-маркетинга.

Потому что я думаю, в самом начале проекта  у некоторых слушателей была такая зацепка, что все эти гуру в интернет-маркетинге только пиарят себя, и деньги можно заработать только в нише интернет-маркетинга. Лично я считаю все это мифом, и мне бы хотелось все это с тобой развеять прямо здесь. То есть как найти крупных интернет-партнеров, если ты не в нише интернет-маркетинга?

Евгений Смирнов: Во-первых, прежде чем разрабатывать какой-то нишевой бизнес, лично я всегда провожу планомерный маркетинговый анализ. Проводится анализ ниши, то партнеры сразу же выявляются, потому что, во-первых, они вкладывают, как правило, деньги в контекстную рекламу, имеют тематические центры наподобие блогов и ведут рассылку. То есть их очень легко отследить, во-первых, по контекстным объявлениям, потому что такие люди продают диски, как правило.

Во-вторых, их легко отследить в каталогах рассылок. Это SmartResponder,  Subscribe, где-то сложнее, если человек ведет рассылку с помощью скрипта. Тем не менее предприниматели вкладывают деньги в контекстную рекламу, поэтому я очень просто выявляю таких людей по контекстным объявлениям во временя анализа ниши.

И у меня есть наработки с моим партнером в этом бизнесе – это один из моих проектов по спортивному питанию, там есть человек Евгений Павлов, у него продукт. Например, на тему того, как накачать мышцы, мой продукт – о спортивном питании, он никак не конкурирует с его продуктом, поэтому очень несложно было получить от него предварительное согласие в Joint Ventures, чтобы он порекомендовал мой продукт своей подписной базе.

Третье. Если вы работаете в нишевом бизнесе, то найти партнеров можно легко, как я уже сказал, с помощью контекстных объявлений. А схема там очень проста. Нужно просто предложить правильный продукт, в тему. Об этом я еще скажу – какой продукт является правильным.

Юсуф Губайдуллин: Мне было интересно, затронешь ты эту тему или нет. Но, по всей вероятности, ты ее не затронул. Мне очень приятно, потому  что я об этом хочу поделиться. Все думают, что нишевой маркетинг – реально, как будто бы тут нет больших рассылок. Потому что в нишах некоторые люди не знают, что такое рассылки, что такое Smart Responder.

Однако у них есть такие ресурсы как блоги, где постоянно есть трафик. То есть если вы работаете в какой-то нише, где нет рассылок, но есть какие-то крупные блоги, а блоги сейчас есть абсолютно по всем тематикам, то вы можете сделаться партнером с блогером. Пусть этот старт будет не таким громким, в отличие от рассылки с количеством подписчиков 50 тысяч. Но он тоже будет мощным. Вы тоже получите целевой наплыв на свою страницу.

Кроме блогов есть еще форумы, где люди, для того чтобы участвовать, должны зарегистрироваться и оставить свой e-mail, то есть посмотрите на все ниши: на форумы…

Не знаю, в нишах по садоводству есть форумы, где количество зарегистрированных пользователей составляет 2 тысячи, 3, даже 10 тысяч человек. Вы можете владельцам этого форума написать. И они точно такие потенциальные партнеры, как владельцы рассылок. И у них также есть список из 10 тысяч адресов, которым они через скрипт форума могут написать. И вы можете подкатить к данным партнерам и сделать предложение.

То есть это универсальное решение абсолютно для всех ниш, которые сейчас существуют в Рунете. И даже если ниша не существует, есть смежные ниши. Если нет ниши спортивного питания, то есть форумы по бодибилдингу, диетам и т.д. То есть это отличный ресурс, в который не так много денег вкладывается и абсолютно потенциальный.

Евгений Смирнов: Абсолютно с тобой согласен, как раз при анализе ниши я все эти сайты выявляю. И у меня есть такой пункт – если я вижу, что действительно, этот сайт тематический, у него есть хорошая посещаемость, то это такой потенциальный партнер для релиза. Также форумы – это тоже очень хорошая идея. И их выделил, но даже еще как-то не думал об этом всерьез.

Юсуф Губайдуллин: Но все сайты, которые так или иначе затрагивают e-mail-адреса. Это могут быть форумы, это могут быть социальные сети, может быть специализированные, любые формы, где нужно вводить адрес – у них есть база потенциальная, в форумах есть доверие уже. Если к ним пришло сообщение с форума – они знают, что сообщение от человека или какой-то компании. Они уже будут доверительно относится к этим письмам.

Ну что ж! Перейдем тогда к следующему вопросу касательно продукта самого. Какими свойствами должен обладать предлагаемый партнеру на раскрутку продукт или проект, чтобы партнеры  сразу не отнесли его в категорию: ну, это я точно рекламировать не буду, вы что, издеваетесь.

Евгений Смирнов: Сейчас расскажу об этом тогда. Первое – должна быть общая тематика. Не имеет смысла предлагать продукт, который не имеет абсолютно никакого тематического равенства с проектом вашего партнера, то есть если он просто не в тему. Это не имеет смысла обсуждать. Это и так понятно. Тем не менее иногда я получаю.

Юсуф Губайдуллин: Все мы получаем…

Евгений Смирнов: От новичков онлайн-бизнеса просьбы порекомендовать их продукт по тому, как бросить курить. По компьютерной грамотности – это еще куда ни шло – тем нее менее они вообще не связаны с нишей интернет-маркетинга,  а потом когда делаешь отказ, они, просто удивленные, говорят примерно такую фразу: ну и что, твоим же людям все равно должно быть это интересно!

Юсуф Губайдуллин: В этом ведь весь секрет. Я не знаю, говорить это в интервью прилично или неприлично? Я помню, когда мы были с тобой на семинаре в Москве по созданию информационных товаров, Беляковский сказал тоже очень злостно насчет этого: «Ну вы что, издеваетесь?  Ко мне приходят на почтовый ящик предложения – прорекламируй мой курс, как долго не кончать. Вы что? Я ему говорю: я не буду это рекламировать. Он мне говорит: в этом же и есть вся фишка, если наладить эту область своей жизни, то и интернет-бизнес попрет». То есть вот эти подстройки не очень катят, конечно. Продукт должен быть тематичным, если это рассылка про раскрутку сайта. Желательно чтобы продукт был про раскрутку сайта.

Евгений Смирнов: Да, конечно, это так. Ты знаешь, существуют определенные техники, которые можно как-то подстроить к нише. Вот, например, у Азамата был проект «Говори без страха», тем не менее он в своей рассылке и по интернет-маркетингу абсолютно в тему рекомендует этот продукт и этот проект, потому что у него сейчас такой тренд идет: видеопродажи и «Говори без страха». Это очень важно. Поэтому если сильно постараться, можно что-то придумать, но скорее всего вы получите отказ, если предложите нетематичный продукт.

Второе – это качество.  Продукт должен быть качественным, если там пару видеоуроков, которые сделаны в ужасном качестве, вряд ли кто-то будет рекомендовать такой продукт. Если партнер вам говорит, что ваш продукт некачественный, то это не обсуждается. Вам нужно пойти и доработать свой продукт. Этот человек, если у него хорошие ресурсы,  если он развит уже в бизнесе, то скорее всего у него существует какое-то внутреннее понимание, что такое качество. Поэтому не  нужно с этим спорить и обижаться. Новички часто обижаются, когда говоришь, что их продукт некачественный.

Третье – это актуальность. Продукт должен быть на ту тему, которая сейчас актуальна  продается, это не должна быть какая-то устаревшая тема. В общем, концептуально нужно понять каждому новичку.

Четвертое – это оформление. Многие новички абсолютно не уделяют внимание хорошей обложке продукта, хорошему рекламного тексту, где там косметика, разметка. Все очень правильно и красиво сделано, чтобы было просто приятно глазу. Первое, что видит ваш партнер, это cover, то есть обложку продукта, когда он заходит на сайт. У вас может быть просто афигенный продукт, но если у вас просто какая-то коричневая обложка говенного цвета, никто не будет рекомендовать.

Юсуф Губайдуллин: В общем, скажем так: все судят по обложке книги, что бы там люди ни говорили. Ты заходишь на сайт – у тебя сразу складывается впечатление о качестве товара, даже несмотря на то, что ты его не смотрел, складывается сразу впечатление.

Евгений Смирнов: Я вот сейчас плачу дизайнеру, у меня очень дорогой дизайнер, по 7 тысяч за обложку. Я очень рад, что у меня есть возможность работать с людьми, у меня уже есть понимание этого. Помнишь на конференции, там была такая обложка со стрелкой. Я в итоге от нее отказался, несмотря на то, что это сделал тоже очень хороший дизайнер.

Юсуф Губайдуллин: Я рад, я рад, потому что как-то эта стрелочка смотрелась не очень дорого.  Мне кажется, текущий дизайн, который у тебя, гораздо сильнее.

Евгений Смирнов: Просто быстро все это заказывал, прямо перед конференцией написал диск, но это хорошо, что я принял такое решение.

Юсуф Губайдуллин: Для тех, кто не в курсе из слушающих. Женя написал курс по реактивному старту. Мы его еще затронем в данном подкасте. И он релизил его со сцены, предлагал купить на конференции «Мастер-инфобиз», конференции, которая недавно проходила в Москве. И буквально люди ломились покупать его диски из зала прямо во время его выступления. То есть это было такое шоу. Для тех, кто не в курсе.

Евгений Смирнов: И последний, самый важный пункт – пятый. Когда у вас все в идеале, тематика совпадает, качество хорошее, продукт актуален и хорошо оформлен. Даже если все это будет в идеале,  вы предложите тот продукт, который напрямую конкурирует с продуктом вашего партнера, он его не станет рекомендовать, и я тоже не стану, потому что не имеет смысла рекомендовать тот продукт, который абсолютно на ту же тему, как и у тебя.

Ты же знаешь, что со своих продаж ты получишь 100%. Даже если ты знаешь, что продукт того, человека, который тебе предлагает партнерство лучше, но ты не будешь этого делать, потому что это уже прямая конкуренция. Продукт должен дополнять ассортимент вашего партнера. То есть он должен быть такой в тему и не должен быть напрямую конкурентнцю  область.

Ну ты понимаешь  меня? Допустим, такой пример, который мне сейчас пришел в голову... Например, тема пикапа, неплохо продается в Рунете, даже я бы сказал, очень хорошо. И вот есть человек, у которого  есть серия продуктов, как познакомится с женщиной, как сделать первый шаг, как привести девушку домой.

И ты, допустим, предлагаешь ему продукт по тому, как делать комплимент. Это тема очень узкая, тем не менее она актуальна для его аудитории, поэтому у него есть повод и мотивация такой продукт продвинуть, потому что он не будет конкурировать с его цепочкой продуктов, он будет ее дополнять. Те люди, которые получат такую рекомендацию, скажут ему спасибо, потому что он дал им хорошую информацию. Это очень важный пункт.

Юсуф Губайдуллин: Да я согласен. Этот пример очень хорошо иллюстрирует. Действительно, очень узкий продукт и очень хорошо дополняющий эту тему. Здорово!

Евгений Смирнов: Вот эти 5 пунктов, которые я назвал только что.

Юсуф Губайдуллин: Шикарно, тогда переходим к следующему вопросу. Какие ошибки, скорее всего, допустит среднестатистический Вася Пупкин, когда будет пытаться вербовать партнеров?

Евгений Смирнов: Во-первых, как правило, новички допускают ошибку, когда они с ходу предлагают участие в каком-то партнерском проекте. Это ошибка номер один, и я уже говорил о том, почему ее не нужно допускать и как нужно действовать правильно.

Юсуф Губайдуллин: Как не допускать ошибки при вербовке партнеров?

Евгений Смирнов: Первое – сходу не делать предложения, второе – как правило люди дают не достаточно комиссии. А что еще хуже – иногда новички просят деньги за свой продукт у партнера. А что еще хуже этого – иногда приходят предложения: ты продвинешь мой товар, а я за это тебе дам продукт, если все будет хорошо, бесплатно.

Юсуф Губайдуллин: Ключевое слово если. Это совсем уже какие-то трешевые ошибки. Обычно когда человек пишет, он сразу пытается впихнуть товар –   это главная ошибка. Просто нужно заходить с другой стороны.

Евгений Смирнов: Да, это точно так. Нужно давать не меньше 50% комиссии, когда вы делаете предложение. Допустим, я меньше 50 не даю, тем не менее с upsell’а я забираю стопроцентную прибыль, у меня есть возможность давать 50% с продаж основного продукта. Азамат, например, 30% и с основного, и с upsell’а дает. Но если судить о западном сегменте, говорят, у них вообще нет комиссии с upsell’а. Правильно, если не ошибаюсь?

Юсуф Губайдуллин: Нет, наоборот, в Клик-банке, если говорить о такой платформе. Там есть комиссия и с upsell’а, и даже помесячная оплата идет. Это можно в опциях включать, но  обычно идет комиссия с ап-села. И что интересно, у них иногда бывают продукты, где идет комиссия 75%, и за счет этого они очень неплохо продаются. То есть это очень хорошая стратегия. Ниже 50 там не принято давать, потому что это уже абсурд.

Евгений Смирнов: Понял. Я знаешь, читал, западные материалы по массовым релизам. Мой продукт – он не о лончах, он как раз о Joint Ventures, потому что лончи – это как правильно подготавливать  аудиторию к массовому релизу, то есть там идет работа со своей базой… Понимаешь разницу?

Юсуф Губайдуллин: Лонч – это запуск твоего продукта в твоей базе при твоих ресурсах. А Joint Ventures  – это как найти людей с базами, чтобы они сделали то же самое с твоим продуктом, если у тебя нет собственных рассылок, собственных ресурсов.

Евгений Смирнов: Да. И вот как раз когда я изучал материалы по Joint Ventures  – там написано, что они во время массовых релизов с upsell-ов, как правило, не дают комиссию. У нас может быть.

Юсуф Губайдуллин: Я думаю. Это от проекта к проекту варьируется.

Евгений Смирнов: И третья ошибка, как я уже сказал. Новичок предложит точно такой же продукт, как у партнера. Я уже рассматривал это детально. Вот как раз три ошибки: сходу предложение, недостаточно комиссии либо вы не даете продукт бесплатно, нужно всегда давать продукт бесплатно, и третье  -   предлагать по тематике точно такой же продукт, как и у партнера.

Юсуф Губайдуллин: Хорошо, что делать, если партнер, очень вежливо и элегантно тебя посылает?

Евгений Смирнов: Понял твой вопрос. Во-первых, я бы выяснил причины. Как правило, когда человек, потенциальный партнер, видит ваш товар, и этот товар ему интересен, он видит в этом товаре потенциал и хорошее исполнение, то он не будет элегантно вас посылать, он просто скорее всего предложит какие-то альтернативные варианты, может быть, зарядит общение.

Юсуф Губайдуллин: Под элегантно посылать я имел в виду, что партнер скажет: извини, не сегодня, или просто скажет: нет. То есть не скажет: иди нафиг отсюда. Скажет:  продукт хороший, но я не буду этого делать.

Евгений Смирнов: Хорошо. Если есть какие-то причины, по которым партнер отказывается, нужно выяснить эти причины и исправить их, а потом попробовать снова. Если же вам кажется, что он отказывается. Потому что у него нет времени или он просто сейчас очень занят…

Юсуф Губайдуллин: Да-да!

Евгений Смирнов: Ну ты понимаешь… Ты говоришь: ты знаешь, у меня сейчас такая серия писем, давай сейчас отложим, и на год отложим в итоге. Потом человек он просто не пишет тебе. Во-первых что я рекомендую? Проявить элементарное упорство. Вот когда Азамат первый раз отказал мне, он сказал: слушай, сейчас после Нового года все отдыхают, напиши через неделю-две.

Я в своем телефоне поставил напоминание и написал ровно через 2 недели. Потом он мне сказал: слушай, у меня какие-то свои дела. Напиши мне через неделю. Вроде так это было.

Я потом в своем телефоне напоминание снова поставил и написал ровно через неделю. Вот и все. Просто упорство. Вы спрашиваете у партнера: а когда вам удобно рассмотреть мое предложение повторно. Второй выход – просто попросит почтовые данные этого человека под предлогом того, например, что хотите отзыв ему отправить – под любым предлогом. И отправить этому человеку посылку с вашим продуктом по DHL c каким-то подарком.

Юсуф Губайдуллин: Это шикарно.

Евгений Смирнов: Очень классно. Один из моих курсов, метод особого предложения. Я там детально рассказываю – какой подарок, как это нужно укладывать, какие нужны инструкции. Это все классно выглядит.

Потом как еще один из вариантов с Максом Хигером было именно так. Он мне отказывал достаточно долго, много раз отказывал. И потом я ему сказал: Макс, ты можешь поговорить голосом в скайпе. Он говрит: да. Хорошо. Мы с ним созваниваемся. Я ему говорю: слушай, Макс, давай ты мне дашь сейчас номер своего кошелька. Я переведу туда 70 тысяч, это будет несгораемая сумма просто. Можем меньше заработать, но в любом случае это твои деньги, сколько бы мы ни заработали. И так мы начали обсуждать этот проект, как его сделать. Макс пошел немножко на контакт.

Юсуф Губайдуллин: То есть взял его за живое.

Евгений Смирнов: Если можно предложить партнеру деньги в качестве аванса – это тоже один вариантов.

Юсуф Губайдуллин: Слушай, мне твой ответ очень нравится, очень классно. То есть вот реально отвечает даже больше на тот вопрос, который я задал. Скажи, Жень, а если реакция твоего партнера на вопрос похожа больше на реакцию студента 3 курса биолого-почвенного  факультета при виде роскошной блондинке. Что делать, когда партнер молчит?

Евгений Смирнов: Сейчас я подумаю. Скорее всего, это происходит, если вы предлагаете что-то в лоб. Потому что таким образом он игнорирует вас. Если вы планомерно задаете вопросы, интересуетесь им, то тот человек не будет просто молчать, если он следит за своей аудиторией. Люди, как правило, отвечают на вопросы.

А если он замолчит после того, как вы вели с ним такой достаточно оживленный диалог, познакомились с ним, то это уже очень странно, и скорее всего этого не произойдет. И после того, как вы что-то предлагаете ему, он откажет, а не будет молчать. Поэтому, скорее всего, если ваш потенциальный партнер молчит, то причина в том, что вы как-то некорректно подошли к предложению о сотрудничеству. Скорее всего, вы сделали то слишком рано.

Если же вы все-таки допустили эту ошибку. Вам нужно немного подождать, как правило. Неделю, может быть, 3 дня и попробовать связаться снова. Не нужно снова предлагать участие в этом проекте. Нужно снова выходить на контакт и задавать вопросы о его продукте, который вы должны были купить, чтобы изучить его.

Еще хороший вариант – попробовать выйти с ним на телефонный разговор. Очень хороший вариант, потому что тогда человек уже не будет молчать, не будет просто молчать в трубку.

Юсуф Губайдуллин: Это было бы слишком странно. Это какой-то непонятный парнер.

Евгений Смирнов: Знаешь, бывают даже такие случаи, что он может согласиться с вами просто потому чтобы отвязаться от вас. Ему легче принять ваше предложение, если он видит, что оно действительно хорошее. Чтобы вы просто отвязались от него. Такое тоже бывает, я прочитал об этом в западных материалах. Вот такие стратегии, которые я сейчас описал.

Юсуф Губайдуллин: Здорово. Скажем, партнер заочно согласился, как ты сказал, но что нужно делать дальше, что бы уж точно. Чтобы он тебя не продинамил?

Евгений Смирнов: Во-первых, нужно назначить точную дату релиза. То есть не нужно говорить: давайте в следующем месяце или через два месяца, у меня уже точно будет готово. У вас уже все должно быть готово.

И вы должны сказать: так, в середине ноября, 15 числа, мы релизим этот продукт. Можно даже примерно, если вы не уверены в каких-то своих планах, но те не менее точную дату вы должны назвать. Дату релиза, когда вы планируете выпускать этот продукт. Возможно, как вариант перевести небольшой задаток в виде комиссионных. Не нужно большие деньги предлагать. Просто небольшой задаток.

Вы можете сказать: скажи пожалуйста свой номер счета – и он вам говорит номер счет, вы переводите какую-то сумму – 10 тысяч, 15 тысяч, либо 5. И говорите: это просто небольшой  задаток. Вы понимаете, что когда вы переводите  человеку деньги – он уже чувствует себя обязанным. И вы понимаете, что когда у человека все в порядке с этикой, а как правило, у бизнесменов высокого уровня с этикой в порядке все, он уже будет знать, что есть обязательства, он уже эти деньги принял, даже не спросил вас об этом. Это тоже очень хороший примем – и он работает.

Юсуф Губайдуллин: Я думаю, что это термоядерный прием, потому что уже обязываешь человека к чему-то и он думает: хорошо, и сразу же в мозгу все меняется. И тут уже не отвертишься.

Евгений Смирнов: И третье – дать рекламные материалы. Хотя бы какие-то рекламные материалы. Допустим, когда я рассылал по DHL своим партнерам, то у меня были готовы не все рекламные материалы, я просто набросал план писем, но хотя бы рекламный текст вы можете приложить. И это будет неплохой опорой в написании рекламных писем для партнера. Вот эти три пункта.

Юсуф Губайдуллин: Здорово. Еще скажи. Ты уже прорекламировал, точнее, заключил соглашение, возможно, партнер тебя пиарит или уже пропиарил. И какие-то есть важные моменты работы с этим партнером на момент самого запуска или уже после проведенной акции, за исключением элементарного спасибо и возможного вывода комиссионных на его электронный кошелек?

Евгений Смирнов: Понял тебя. На само деле твой вопрос содержит такой глубокий смысл, я бы мог на него отвечать ровно столь, сколько мы наговорили, а может быть, в два раз а больше, потому что существует  огромное количество техник увеличения прибыли во время запуска массового релиза. Я назову три основные.

Во-первых, в нише интернет-маркетинга от партнеров больше двух писем по своей базе трудно добиться, но если вы работаете в нишевом бизнесе, то там с этим все проще, потому что у людей еще не такое большое понимание e-mail маркетинга, даже если у них огромная база подписная. Тем не менее я рекомендую делать пиар, релиз по трехшаговой схеме. Первое письмо – это когда партнер высылает своей подписной базе релиз. То есть анонс продукта вашего.

Второе письмо – когда он шлет какой-то контент, напоминает о том, что в рамках вашего контента существует какое-то ограничение, и оно подойдет скоро к концу.

И третье письмо за 24 часа, которое приносит иногда выписанных счетов больше, чем первое письмо. То есть вот по такой трехшаговой схеме. Если у вас там все жестко, то по двухшаговой: анонс курса и второе за 24 часа. Это первый прием.

Второй прием – это бонус для его подписчиков. Классно, если вы отстроите предложение для вашего потенциального партнера и дадите какие-то бонусы специально для его аудитории. Это будет приятно как самому партнеру, так и его подписчикам.

По поводу проведенной акции, когда уже акция проведена, что нужно сделать, чтобы закрепить отношения? Я бы, во-первых, порекомендовал вам выслать отчет об акции. Как все прошло, сколько было выписано счетов,  как работали рекламные тексты – если вы отслеживаете, как работают рекламные тексты. Вы можете написать какие-то  свои выводы, может быть, улучшения. В общем, по крайней мере, чтобы это выглядело не безразлично.

И еще такой прикольный элемент. Можно сделать неожиданный подарок

Юсуф Губайдуллин: Вот! Я ждал, что ты это скажешь.

Евгений Смирнов: Вы можете сделать ему какой-то подарок, он его не ждал. У вас уже наверняка есть его почтовые данные, если нет – можете спросить. И например, просто купить ему i-pod, прикольный плеер, даже если у него уже он есть – он может его подарить своему другу. Все равно это приятно. Не нужно дарить календари со свои изображением.

Юсуф Губайдуллин: Не нужно дарить открытки, конверты, пластиковые крышки…

Евгений Смирнов: Понимаешь. Тема подарка детально рассматривается у меня в upsell-курсе. Этот подарок должен быть в тему. И как это выяснить? Нужно знать, чем партнер интересуется.

Юсуф Губайдуллин: Я помню, после того как мы провели акцию, по-моему, ты обещал мне бутылку Henessу? По-моему, ты мне что-то другое купил, и это было прикольно. То есть ты по скайпу пишешь: мы прикольно провели акцию, я купил тебе Henessу.

Евгений Смирнов: Я думал как раз тебе послать Henessу либо HandGun, эту игрушку…

Юсуф Губайдуллин: Для тех, кто не в курсе, мне Женя прислал подкупную посылку, в которую он вложил подарок, но алкоголь бы не разрешили передавать через границу.

Евгений Смирнов: Я тебе в Москве передам. Я в принципе ответил на твой вопрос про подарок – это хорошая идея.

Юсуф Губайдуллин: Давай переходим, можно сказать, к сути интервью. Через несколько дней у тебя выходит новый курс «Реактивный старт 2.0» который напрямую связан с тем, что мы сегодня здесь обсуждали. Ты здесь дал сегодня очень много полезного контента, за что и мои подписчики и слушатели говорят спасибо. Но скажи, какую информацию, помимо той, которую мы сегодня обсудили, можно еще ждать на диске и как сильно она может помочь?

Евгений Смирнов: Как ты понимаешь, в рамках интервью все равно не возможно описать всех деталей и рассказать о всех тонкостях массовых релизов при заключении партнерских соглашений, но тем не менее это можно сделать в продукте таком объемном.

То есть тот продукт, который я готовлю – это концентрация моего двухлетнего… Интернет-бизнесом  я занимаюсь около 5 лет, а Joint Ventures практикую около 2 лет, то есть концентрация моего опыта интернет бизнеса, как раз в этом продукте собрана. Он состоит из 4 частей.

Первая – подготовительная работа, где я  рассматриваю, как проводить маркетинговые исследования, анализ ниши, чтобы выявить, как создать именно тот продукт, который партнеры будут продвигать. Как раз на ту тему, которая не будет пересекаться с их темой и которая будет дополнять их линейку товаров.

Во второй части я рассматриваю элементы грамотного предложения, как раз рассматриваю письма, которые я отправлял, шаблоны… все это детально объясняю  в видеоуроках. Там много разных техник продвинутых влияний на партнера;  ошибки, которые существуют в процессе переговоров. Там много еще чего.

В третьей части я рассказываю о схеме массового релиза, как раз о тех потайных фишках, которые приносят наибольший результат во время релиза и также рассматриваю примеры тех акций, которые я уже проводил. Много чего.

И в четвертой части я как раз говорю о закреплении отношений. Но то что вы сегодня узнали в интервью, вот как раз о подарках, которые классно бы дарить партнерам по завершении акции, я в 4-й части этого даже не сказал, потому что оставил на потом. Тем не менее существуют примеры отчетов, которые я посылал, там существует итоговый список. После того  как вы уже подготовились к массовому релизу, вы можете просто его распечатать и галочками отметить, что у вас есть и что вам нужно еще доработать. Также есть итоговый план…

Юсуф Губайдуллин: То есть все примеры, что ты делал. Все под ключ, практически?

Евгений Смирнов: Да. Уже готовая компания.

Юсуф Губайдуллин: Здорово. Вот если подводить итог, какой результат может получить человек, который пройдет этот курс? Или говоря проще, какие бы ты дал гарантии?

Евгений Смирнов: Знаешь, я думаю, что в нишевом бизнесе все зависит от ниши, от той аудитории которая покупает продукты, от ценообразования, но я думаю, то что грамотно проведенный  массовый релиз должен дать прибыль минимум 100 тысяч рублей.

Это минимальная сумма, которую вы должны заработать, если учитывать все те нюансы, которые я писал в курсе и которые я рассказал в этом интервью. Я бы дал гарантию, что человек заработает 100 000 тысяч рублей, если он все сделает правильно и заключит партнерские отношения с  основными игроками ниши.

Юсуф Губайдуллин: Громкая гарантия. И ты уверено об этом говоришь. Спасибо тебе. Интересует теперь только точная дата запуска курса. Когда уже можно будет наконец нежно вбить свои почтовые данные в твою форму заказа?

Евгений Смирнов: Я думаю, 15 числа, в понедельник.

Юсуф Губайдуллин: Тогда я сразу всем говорю, что 15 числа я тоже буду анонсировать этот курс, и вы сможете первыми об этом узнать. 15-е число можете обвести у себя в календаре и поставить такое сердечко, потом обвести знак доллара и еще что-нибудь, чтобы у вас уже было четкое представление об этом релизе, потому что он будет достаточно громким.

Ну что ж. Наконец, пожелания слушателям. Поцелуи, махания носовым платком вслед уходящего поезда. В общем, чтобы ты пожелал всем, кто прослушал данный аудиоподкаст?

Евгений Смирнов: Я в последнее время во всех своих видео и аудиоматериалах желаю людям достаточно, как бы это правильно назвать… чтобы просто начать передвигать свои ноги к цели. Для меня это очень важно было с точки зрения развития бизнеса. Поэтому я и рекомендую это.

Просто начать что-то делать, может быть, какую-то информацию приобрести, а может быть, совсем не надо ничего покупать в том числе и мой курс, у вас все это есть – вам просто надо  это сделать. Может быть, вам как раз нужна какая-то информация. Поэтому я рекомендую вам определиться со своими целями и начать передвигать свои ноги на пути к успеху.

Юсуф Губайдуллин: Жень, достойный ответ. Я его задал. И его задают практически все интервьюеры: пожелай что-нибудь слушателям. И когда мне это задают, я в ступор вхожу немножечко. Вы узнали столько полезной информации. Ну действуйте! Что еще можно пожелать?

Большое тебе спасибо еще раз за интервью, за пожелания, большое спасибо всем, кто прослушал данную аудиозапись до конца. В общем, встретимся где-нибудь в виртуальном пространстве 15-го числа.  Всем большой респект.

Евгений Смирнов: И тебе спасибо. Пока!

]]> http://www.e-youcan.com/o-reaktivnom-sposobe/feed/ 11 Темная сторона онлайн-бизнеса http://www.e-youcan.com/temnaya-storona-onlayn-biznesa/ http://www.e-youcan.com/temnaya-storona-onlayn-biznesa/#comments Tue, 02 Mar 2010 12:17:27 +0000 Евгений Смирнов http://www.e-youcan.com/?p=1176 Как Вы думаете, может быть, стоит сосредоточить внимание не на прибыли, а на тех людях, которые её Вам приносят?

Все жаждут узнать «Секрет», все хотят найти короткий путь, использовать специальные технологии, доступные только небольшой касте маститых ...]]> Как Вы думаете, может быть, стоит сосредоточить внимание не на прибыли, а на тех людях, которые её Вам приносят?

Все жаждут узнать «Секрет», все хотят найти короткий путь, использовать специальные технологии, доступные только небольшой касте маститых профи-кукловодов.

Я не скажут Вам, что нет коротких путей и скрытых механизмов информационного бизнеса. Они есть и очень хорошо работают, однако, проблема в том, что они работают не на Вас!

Вчера глубокой ночью, я написал специальный аудио-урок «Темная сторона онлайн-бизнеса», в котором рассказываю о составляющих технологии реактивного старта персонального бизнеса в Интернет.

Вы можете совершенно свободно скачать архив с записью и прослушать её у себя на компьютере или плеере :

http://www.e-youcan.com/content/audio/fundament.zip | Размер: 6,7мб | Формат: WMA
]]> http://www.e-youcan.com/temnaya-storona-onlayn-biznesa/feed/ 1 Уникальность в онлайн-бизнесе – секреты титанов http://www.e-youcan.com/unikalnost-v-onlayn-biznese-sekretyi-titanov/ http://www.e-youcan.com/unikalnost-v-onlayn-biznese-sekretyi-titanov/#comments Sun, 14 Feb 2010 11:13:32 +0000 Евгений Смирнов http://www.e-youcan.com/?p=610 Титаны — в древнегреческой мифологии — божества старшего поколения, дети Урана и Геи: Океан, Кей, Крий, Гиперион, Ианет и Кронос, а также их дети. Титаны поддерживали Кроноса, который низложил Урана, и освободили своих братьев — киклопов и гекатонхейров ...]]> Титаны — в древнегреческой мифологии — божества старшего поколения, дети Урана и Геи: Океан, Кей, Крий, Гиперион, Ианет и Кронос, а также их дети. Титаны поддерживали Кроноса, который низложил Урана, и освободили своих братьев — киклопов и гекатонхейров из Тартара, куда их низверг Уран.

В позднейших мифах Титаны отождествляют с гигантами. В переносном смысле Титан — человек, отличающийся исключительным умом, талантом.

Энциклопедия древней мифологии

Здравствуйте! Я Евгений Смирнов, и сегодня я хочу поговорить с Вами о матери успеха в любых отношениях – об уникальности. В частности при создании собственного информационного товара.

Чем отличается титан от окружающих его людей — на остановках, в метро, в очереди за продуктами и теннисном клубе? Титан всегда мыслит исключительно, не тривиально – знает, что делает и главное, почему он это делает. Титан уникален в силу его способностей. Каждый из нас от части титан, ибо любой человек, встречающийся Вам на пути в каком-то отношении Вас превосходит.

Чем мы с Вами можем отличиться о массы других коммерсантов? Как заставить человека принять именно Ваше предложение? Давайте попробуем с этим разобраться.

Начнем с того, что уникальность необходима в любом случае, не зависимо от уровня конкурентности ниши, в который мы работаем. Ибо потенциальный клиент выбираем максимальное выгодное для него предложение из массы остальных, максимально удобное и целостное.

Однако я не говорю Вам о цене. Путь к обретению уникальности – не лежит через тяжбы понижения цены на собственный товар. Путь в ином – воздействие на потенциального клиента на трех уровнях Вашего товара.

  • Ваш информационный товар призван решить проблему клиента. Именно за решение проблем люди платят деньги. Маркетинг – это битва восприятий, поэтому необходимо раскрыть вопрос решения Вашей проблемы в более широком смысле, чем у конкурентов.

Написать более подробно, добавить дополнительные тематические главы и интересные сведения, уникальные примеры успеха в той области, в который Вы работаете, статьи сторонних авторов, мнение специалистов на счет решаемой проблемы и так далее.

Например, Вы продаете книгу о том, как бросить курить. У Вас 6 серьезных конкурентов в нише. В этом отношении необходимо раскрыть вопрос о курении более подробнее, чем это сделали конкуренты – добавить статьи независимых авторов о Вашем методе или его аспектах, добавить дополнительные сведения о вреде курения, поместить альтернативные способы избавления от привычки.

  • Ваш информационный товар имеет упаковку. Если материальные товары – книги, диски, шариковые ручки имеют физическую упаковку в виде обложки и формы, то информационные товары представлены графической версией, форматом и всеми внешними атрибутами информации.

Я настоятельно рекомендую Вам ознакомиться со всеми предложениями Ваших конкурентов. Посмотрите, как они делают графические обложки, в каком формате выполнен их продукт, какие дополнительные функции предусматривает их предложение.

Упаковка так же включает дизайн сайта, бренд под которым выходит товар, в общем, все дополнительные элементы первого пункта.

Подумайте над цветовой гаммой Вашего сайта, психологией цвета, формат, который не вызовет проблем в использовании Вашего информационного товара, возможности распечатки, если эта электронная книга и так далее.

  • Ваш информационный товар всегда есть, чем дополнить. В дополнения входят консультации, специальные предложения с ограничением по сроку действия, бонусные предложения. Я считаю, этому пункту Вам следует уделить особое внимание – сделать особые бонусы.

Вернемся к книге о том, как бросить курить и подумаем, какая дополнительная информация окажется полезной нашей целевой аудитории. Книга по психологии, подборка статей независимых авторов о методах избавления от вредной привычки, аудио-версия книга, для более удобного изучения информации, Ваши персональные консультации и ограниченный бонус – например, первым 12 клиентам бесплатные консультации по телефону в течении месяца.

Понимаете о чем я? Если допустим Вы продаете электронную книгу по оптимизации сайта под поисковые запросы, отличным дополнением будет комплект программ по тестированию ревалентности слов. Все, что Вам нужно это повысить ценность Вашего предложения в глазах потенциальных клиентов.

Есть ситуации, когда мы не можем воздействовать на первый и второй уровни. Например, участвуя в партнерских программах, реализуя товары с правами перепродажи. Мы всегда можем дополнить предложение своим собственным бонусом, сделав из неуникального товара уникальный.

К примеру, Вы учувствуете в партнерской программе по продвижению книги Александра Доценко на тему создания графических обложек цифровых товаров. Снимите небольшой фильм в программе Camtasia Studio , где Вы поэтапно создаете обложку для собственного товара и объявите об этом людям – делая заказ по Вашей ссылке, человек лично от Вас получит обучающий фильм.

Я знаю одного Интернет-бизнесмена. Он совсем безбашенный парень – взялся за распространение продуктов с правом перепродажи, которые уже толкал весь Runet. В итоге он стал известным благодаря своему комплекту из 30 информационных продуктов от западных и российских профессионалов бизнеса в Интернет.

Посмотрите на реально примере, как действует все, что я здесь Вам рассказал —

www.e-youcan.biz

Ваш хороший знакомый в Интернет-бизнесе, Евгений Смирнов

]]> http://www.e-youcan.com/unikalnost-v-onlayn-biznese-sekretyi-titanov/feed/ 0 Как сделать революционный рывок бизнеса в Интернет? http://www.e-youcan.com/kak-sdelat-revolyutsionnyiy-ryivok-biznesa-v-internet/ http://www.e-youcan.com/kak-sdelat-revolyutsionnyiy-ryivok-biznesa-v-internet/#comments Fri, 12 Feb 2010 12:07:59 +0000 Евгений Смирнов http://www.e-youcan.com/?p=564 Сегодня мы с Вами поговорим о том, на чем конкретно необходимо сосредоточить свое внимание для выведения собственного проекта на достойный уровень развития и дохода.

В технологии реактивного старта важно понять, что именно приносит прибыль и ...]]> Сегодня мы с Вами поговорим о том, на чем конкретно необходимо сосредоточить свое внимание для выведения собственного проекта на достойный уровень развития и дохода.

В технологии реактивного старта важно понять, что именно приносит прибыль и от каких механизмов зависит данный процесс. Это похоже на вождение автомобиля. Мы покупаем машину для более комфортного и быстрого передвижение, но когда с ней случаются проблемы, механик обращает внимание, в первую очередь, на действие механизма.

В персональном информационном бизнесе чаще всего мы являемся его водителями, конструкторами, дизайнерами и механиками одновременно, поэтому, если Ваш бизнес на данный момент не приносит прибыль, и Вы не хотите ждать пока сформируются все необходимые ресурсы, Вам стоит обратить внимание на специальные технологии.

Проблема большинства начинающих предпринимателей в концентрации внимания на ложных приоритетах… Возможно, Вам покажется это странным, но деньги никогда не должны являться целью номер один.

Конечно, Вы прекрасно понимаете, что некоторые Ваши мечты осуществимы только при наличии мешка денег, и Вас манит возможность создания капитала, не выходя из своей спальни, например. Однако, успешные информационные бизнесмены мыслят другими категориями.

Прибыль является лишь результатом Вашей деятельности, лишь показателем эффективности работы системы. Если её нет вообще, или она есть, но Вам стыдно назвать свой бизнес бизнесом, то значит, Вы что-то делаете не так… Что именно? Что в действительности приносит деньги и как научиться контролировать данный процесс?

Я делал реактивные старты в нишах, не связанных с Интернет-маркетингом, уже достаточно много раз, чтобы знать ответ на этот вопрос. Сейчас его узнаете и Вы.

Авторитет, влияние, доминирование, силу и абсолютную прибыль формируют три платформы Вашего бизнеса:

1. Ресурсная база, которая состоит из 4-х основных компонентов: подписчики, клиенты, аффилаты, стратегические партнеры.

2. Система продаж, которая конвертирует посетителей сайта в компоненты ресурсной базы. Система состоит в традиционном понимании из 3-х компонентов: рекламный текст, текст подписки на рассылку, материалы для партнеров.

3. Посетители сайта, которые формируют компоненты ресурсной базы и активируют поток через систему продаж.

Как Вы видите, это нечто иное, чему Вас учили «гуру» онлайн-бизнеса. Они говорили Вам о трех китах – сайт, рассылка, товар. Времена, когда нам стоило лишь создать сайт, объявить рассылку бесплатной и пытаться продать электронную книгу уже прошли.

Сегодня, если Вы хотите добиться успеха быстро, необходимо мыслить более тонкими категориями и разбираться в бизнесе на технологическом уровне. Я не делаю вещи сложными, я просто заставляю их работать.

Концептуально схему Вы, наверное, уже поняли. Посетители приходят на Ваш сайт, где их встречает система продаж, которая конвертирует каждого из посетителей, в зависимости от его целей, в компоненты ресурсной базы. Так вы получаете подписчиков, клиентов, аффилатов и, со временем, стратегических партнеров.

Все гениальное просто? Тогда почему среди нас так мало гениев?

Я не знаю. На самом деле любой человек может испечь хлеб, если показать ему, как это сделать. Любой человек может собрать автомобиль, если ему покажут это на практике и не важно сколько времени потребуется, важно, что цели можно достичь, если этого захотеть.

Поэтому любой, кто из Вас желает начать собственный бизнес быстро или сделать реактивный старт существующего бизнеса, может это сделать, если узнает детальную и пошаговую схему применения технологии на практике.

То, как стремятся помочь в решении проблем Вашего бизнеса «гуру», похоже на притчу о трех слепцах, которые трогали разные конечности слона и делали выводы, далекие от реальности.

Например, заходит на Ваш сайт промоутер, посмотрит на счетчики посещений и скажет – «Проблема в трафике!», затем зайдет копирайтер, взглянет на рекламный текст и вынесет вердикт о несостоятельности Вашей рекламы, затем на него взглянет дизайнер и, конечно, ужаснется дизайну

Возможно, каждый из них будет в чем-то прав… В чем-то своем, но целостная картина так и не будет выявлена, ибо для действительно эффективной работы бизнеса и гарантированного уровня прибыли необходимо заставить работать каждый из компонентов в один момент времени, то есть сделать реактивный старт.

Что определяет силу Интернет-бизнесмена? Определенно, его ресурсы. Те предприниматели, которые имеют более 10 000 подписчиков, например, всегда будут делать больше денег, чем те, у кого их 2000.

Цель в том, чтобы создать сильный ресурс за короткое время. Я уверен, что Вас не прельщает перспектива 20 подписчиков в день, хотя и это не каждый имеет. К чему я веду? Работайте над ресурсами собственного бизнеса, потому что только там Вы сможете увеличить свои продажи!

Повторим еще раз, что такое ресурсы: подписчики, партнеры, стратегические партнеры и клиенты. Теперь Вы знаете, что Вам нужно. Осталось малое – получить это. Начните действовать прямо сейчас!

Ваш хороший знакомый в Интернет-бизнесе, Евгений Смирнов

]]> http://www.e-youcan.com/kak-sdelat-revolyutsionnyiy-ryivok-biznesa-v-internet/feed/ 2 Тайна богатых Интернет бизнесменов http://www.e-youcan.com/tayna-bogatyih-internet-biznesmenov/ http://www.e-youcan.com/tayna-bogatyih-internet-biznesmenov/#comments Fri, 12 Feb 2010 09:55:00 +0000 Евгений Смирнов http://www.e-youcan.com/?p=495 Здравствуйте, уважаемый онлайн-бизнесмен.

Сегодня, прямо сейчас, если Вы сможете уделить 10 минут внимательного чтения данной статьи, то Вы уже сможете прекрасно понять, что в действительности отделяет успешных и неприлично богатых бизнесменов от вечных неудачников.

Если задать вопрос ...]]> Здравствуйте, уважаемый онлайн-бизнесмен.

Сегодня, прямо сейчас, если Вы сможете уделить 10 минут внимательного чтения данной статьи, то Вы уже сможете прекрасно понять, что в действительности отделяет успешных и неприлично богатых бизнесменов от вечных неудачников.

Если задать вопрос о том, что делает наш бизнес прибыльным, то какой бы ни был распространенный ответ, он будет не полон... Если задать вопрос кто делает наш бизнес прибыльным, то я могу сказать однозначно — клиенты.

Клиенты делают нас богатыми, наши постоянные покупатели, которые в прошлом совершили оплату товара или услуги и теперь доверяют нам.

Меня всегда удивляло, почему абсолютное большинство предпринимателей не используют ресурсы клиентской базы?

Ваши клиенты представляют собой особую категорию людей, которые уже преодолели покупательский скептицизм относительно Вашего бренда, приобрели продукт и если Вы сделали его хорошо, остались довольны. Таким образом, нам не приходится проводить их через все стадии формулы  копирайтинга AIDA, ибо они уже прошли через них и сделали свой выбор.

Хорошо, однако, насколько проще продать клиентам новый продукт или услугу?

У меня сейчас перед глазами последние статистические данные западной компании GRS, которая  отвечает на этот вопрос конкретной цифрой, а именно, в 19 раз! Только задумайтесь над этим показателем! Вашим клиентам новый продукт или услугу продать легче примерно в 19 раз, чем просто посетителям сайта или подписчикам рассылки.

Дополнительные продажи — это то, что отличает реально финансово независимых бизнесменов от тех, кто работает по 10-12 часов в сутки на собственный проект, который приносит максимум 200$ в месяц. Я хорошо знаю, о чем говорю, поверьте...

Предлагаю Вам воочию убедиться, как ведут себя потенциальные и реальные клиенты на странице с абсолютно одинаковым рекламным текстом. Я прекрасно понимаю, что показываю закрытые статистические показатели мощного сервиса отслеживания трафика, но мне просто хочется, чтобы Вы серьезно к этому отнеслись.

Итак, рекламный текст для моего дистанционного курса «Реактивный старт в Интернет-бизнесе».

Вариант №1 – Рекламный текст, который читали подписчики моей рассылки в первый день релиза.

image001

Красные столбцы – количество уходов со страницы;
Зеленые столбцы – время чтения промежутка текста.

На графике видно, что много людей уходит на заголовке. На самом деле это нормальная ситуация, когда человек заходит на страницу, читает заголовок и, понимая, что предложение не для него, уходит.

В целом копирайтинг нормально удерживает внимание, что демонстрируют небольшие показатели закрытия страницы на протяжении всего текста и высокий показатель ухода в конце, на страницу заказа.

А теперь взгляните на текст, который был доступен только для клиентской базы в первый день релиза. Учтите, что клиентов гораздо меньше, чем подписчиков.

Вариант №2 – Рекламный текст только для моих клиентов

image002

Обратите внимание, что практически никто не ушел в самом начале и текст читается максимально внимательно. Клиенты уходят только там, где должны уходить, а именно на страницу для выписки счета, то есть рекламный текст в данном случае работает практически идеально…

То, что я сейчас Вам говорю, является одним из самых охраняемых секретов профессионалов персонального информационного бизнеса.

Они знают, что первая продажа является началом пожизненных отношений с клиентом, они понимают важность термина: «Вечная ценность клиента» и поэтому они чертовски богаты, а их бизнес работает, как часы.

Давайте подсчитаем. Например, в среднем новый клиент приобретает товар на 25$, затем в течение трех лет он делает еще 12 приобретений, каждая из которых приносит Вам 65$ прибыли.

Делаем вывод – первая продажа принесла Вам 25$ прибыли, но дополнительные – целых 780$. Итого, Ваш средний клиент приносит 805$ чистой прибыли!

Как Вы думаете, стоит теперь обратить внимание на собственную клиентскую базу?

В следующей статье мы рассмотрим конкретные стратегии повышения прибыли с помощью «дополнительных продаж» существующим клиентам, а пока запомните правило – «Ваши основные усилия должны быть направлены на первую продажи потенциальному клиенту».

P.S. Кстати, если у Вас еще нет клиентской базы или Вы только что поняли всю важность данного ресурса и желаете серьезно заняться её наращиванием, я знаю, как с помощью технологии «Реактивного старта в Интернет-бизнесе» сделать это абсолютно гарантированно в максимально короткий срок.

Ваш хороший знакомый в Интернет-бизнесе, Евгений Смирнов

]]> http://www.e-youcan.com/tayna-bogatyih-internet-biznesmenov/feed/ 6